Candidatul Ideal
- spirit analitic; capacitatea de a emite si interpreta diferite raportari
- people oriented: comunicativ si empatic
- atent la detalii
- time oriented: capacitatea de a gasi rezolvari rapide la situatii aparute spontan
- fast paced worker
- stilul administrativ
Descrierea jobului
- reprezinta compania in interactiunea cu clientii sub forma email, text sau call
- prelucreaza si interpreteaza date cu scopul de a oferi suport echipei de customer service si clientilor
- proceseaza si rezolva diverse solicitari si reclamatii venite din partea clientilor
- ofera asistenta echipei de vanzari
- mentine relatia pe partea logistica , de livrari si diverse cereri transmise de clientii, in arii specifice si de o maniera proactiva
- identifica natura cerintelor si rezolvarea acestora sau directionarea catre persoanele responsabile de solutionarea lor
- urmareste statusul cererilor clientilor pana la finalizarea si rezolvarea acestora
Abilitati si cunostinte:
- suita Microsoft Office
- limba engleza cel putin la nivel mediu
- orientare catre client
- bun planificator si organizator
Descrierea companiei
Xpert Beauty reprezinta cel mai complex lant de magazine de cosmetice profesionale din Romania cu produse pentru par, ten, corp, pentru ingrijirea mainilor, a unghiilor, produse de make-up ce apartin unor branduri internationale renumite. In cadrul magazinelor Xpert Beauty vizitatorii primesc recomandari personalizate din partea specialistilor avand astfel ocazia sa aleaga exact produsele adecvate tipului lor de piele sau de par.
Xpert Beauty a fost gandit si proiectat ca un spatiu unde redescoperi cat de distractiv si facil este shopping-ul, unde ai parte de o experienta placuta si memorabila, de o selectie excelenta de produse profesionale si unde beneficiezi de suportul acordat de specialisti in alegerea produselor adecvate nevoilor tale.
Site-ul www.xpertbeauty.ro este castigatorul GPeC 2019 pentru categoria Health&Beauty! 🏆
- 5 Dec. 2024
