Ideal Candidate
• Esti un Promotor al tehnologiei, afli primul noutatile despre gadgeturi sau aplicatii si iti place sa testezi noile
produse
• Ai bune abilitati si cunostinte de vanzare si negociere
• Esti energic/a, proactiv/a si doritor/doritoare sa cauti informatii si sa iti imbunatatesti continuu nivelul de
cunostinte, atat in domeniul tehnologiei, cat si in subiecte adiancente felului muncii tale.
• Comunici usor si esti capabil sa gestionezi conflicte
• Tratezi clientii cu rabdare si ai abilitatea sa le comunice in termeni simpli, usor de inteles, notiunile legate de
tehnologie.
• Ai cunostinte generale despre industria de telecom
• Cunosti Limba engleza – nivel mediu
• Ai bune abilitati de lucru cu calculatorul: Word, Excel, Power Point, e-mail
Certificări tehnice/profesionale necesare:
• Diploma de bacalaureat sau echivalenta.
• Diploma de licenta (preferabil)
• Minim 1 an experienta in vanzari IT&C/Retail (preferabil)
Job Description
raspunde solicitarilor de suport ale acestora, oferindu-le o experienta peste asteptari. Vei facilita accesul la solutii
inovative din punct de vedere tehnologic pentru clientii Vodafone si ii vei consilia in utilizarea lor.
Responsabilități principale:
• Atingerea obiectivele personale si de echipa (lunare, trimestriale, anuale) stabilite si comunicate de catre
managerul direct.
• Vei promova si vinde serviciile si produsele Vodafone (fixe, mobile, accesorii) si ale partenerilor, vei recomanda
solutiile de comunicare potrivite pornind de la nevoia exprimata de client.
• Vei rezolva solicitarile clientilor si oferi informatii de natura comerciala (oferta, pret, conditii contractuale etc.) si
tehnica (caracteristici, retea, service etc.) despre produse si servicii.
• Vei intampina clientii care intra in magazin si ii vei asista pe toata durata vizitei. Vei oferi clientului o experienta
peste asteptari prin toate comportamentele si actiunile tale.
• Vei oferi suport in testarea produselor fixe pentru toti clientii potentiali si existenti cu scopul vanzarii acestor
servicii
• Vei oferi minimul de informatii tehnice despre produsele si serviciile fixe, despre conditii de instalare, termenii
contractuali
Alătură-te echipei Vodafone și beneficiază / bucură-te de:
Abonament nelimitat (voce și date) pentru telefonul tău & voucher pentru un telefon de ultimă generație
Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family
Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale
Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta
Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou
Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate
Tarife preferențiale la sala de sport
Programe de dezvoltare profesională și leadership
Evenimente interne de Wellbeing & Recognition
Extra-zile de concediu pentru evenimente speciale
La Vodafone, ne pasă de succesul tău personal și te susținem în evoluția ta profesională!
Company Description
Vodafone România este unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de telecomunicații și tehnologie din lume, cu o vastă experiență în comunicații și Internet of Things, precum și în promovarea serviciilor financiare mobile și transformarea digitală pe piețele emergente.
La Vodafone, credem că oportunitățile și promisiunile unui viitor digital mai bun ar trebui să fie accesibile tuturor și ne asigurăm că cei mai vulnerabili nu sunt lăsați în urmă în călătoria către acel viitor. Prin intermediul tehnologiei noastre, lucram pentru a elimina diferențele existente și pentru a ajuta oamenii să contribuie în mod egal și pe deplin la societate.
De ce Vodafone?
Ne preocupăm să fim o companie dedicată diversității ca motor al schimbării; Ne dorim o lume mai conectată, mai incluzivă și mai durabilă; Folosim tehnologia pentru a reduce emisiile de carbon; Provocăm și inovăm pentru a conecta oameni, companii și comunități din întreaga lume; Cu noi poți să fii tu însuți, să împărtășești inspirație, să îmbrățișezi noi oportunități, să prosperi și să faci o diferență reală.
Vodafone se angajează să atragă, să dezvolte și să rețină cei mai buni oameni, oferind un loc de munca motivant și incluziv, în care talentul este cu adevarat recunoscut și recompensat. Ne angajăm să promovăm incluziunea pentru toți cu convingerea că diversitatea joacă un rol important în succesul companiei noastre. Îi incurajăm în mod activ pe toți să ia in considerare posibilitatea de a face parte din călătoria noastră.
Alatură-te astăzi companiei Vodafone Romania!
Together we can !
- Dec 12, 2024
Customer Support Team Leader
SIMPLY CONTACT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Remote (from home)3400 - 3800 RON net / month
