Operator Call Center
Isokinetic Sport SRL
1 poziție
Anunț verificat
Anunț verificat
Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.
Candidatul Ideal
Este calm si are o atitudine pozitiva;
Comunica cu profesionalism si depaseste in mod frecvent asteptarile pacientilor;
Anticipeaza si identifica nevoile pacientilor, este intuitiv si empatic;
Urmeaza procedurile si instructiunile de lucru fiind flexibil in acelasi timp, principalul scop fiind satisfactia pacientilor;
Raspunde cu promptitudine solicitarilor, cauta solutii alternative atunci cand este cazul;
Imbunatateste calitatea serviciilor continuu;
Se asigura de acuratetea datelor transmise catre pacienti si personalul companiei;
Isi mentine calmul atunci cand interactioneaza cu tipurile de colegi sau pacienti ostili, dificili, suparati;
Isi pastreaza obiectivitatea, lasand la o parte sentimentele personale;
Foloseste abordari constructive pentru a depasi perioadele de stres;
Este decisiv in situatii critice, actioneaza rapid pentru a le rezolva.
Comunica cu profesionalism si depaseste in mod frecvent asteptarile pacientilor;
Anticipeaza si identifica nevoile pacientilor, este intuitiv si empatic;
Urmeaza procedurile si instructiunile de lucru fiind flexibil in acelasi timp, principalul scop fiind satisfactia pacientilor;
Raspunde cu promptitudine solicitarilor, cauta solutii alternative atunci cand este cazul;
Imbunatateste calitatea serviciilor continuu;
Se asigura de acuratetea datelor transmise catre pacienti si personalul companiei;
Isi mentine calmul atunci cand interactioneaza cu tipurile de colegi sau pacienti ostili, dificili, suparati;
Isi pastreaza obiectivitatea, lasand la o parte sentimentele personale;
Foloseste abordari constructive pentru a depasi perioadele de stres;
Este decisiv in situatii critice, actioneaza rapid pentru a le rezolva.
Descrierea jobului
Gestioneaza apelurile telefonice si solicitarile primite via e-mail;
Ofera informatii pacientilor si inregistreaza programari, modificari sau confirmari ale acestora;
Furnizeaza ︁︀︂︃︃︇︉︆︄informatii cu privire la procedurile medicale, locatii, programul medicilor, etc;
Mentine standardele de calitate pentru serviciile oferite pacientilor;
Introduce datele pacientilor si ulterior le verifica.
Ofera informatii pacientilor si inregistreaza programari, modificari sau confirmari ale acestora;
Furnizeaza ︁︀︂︃︃︇︉︆︄informatii cu privire la procedurile medicale, locatii, programul medicilor, etc;
Mentine standardele de calitate pentru serviciile oferite pacientilor;
Introduce datele pacientilor si ulterior le verifica.
Descrierea companiei
Centrokinetic - totul pentru performanta ta
Centrokinetic este o clinica de top in recuperarea afectiunilor motorii, atat ortopedice, cat si neurologice, cu o abordare integrata - ofera tot ce presupune procesul de reabilitare, de la stabilirea diagnosticului corect pana la tratament si recuperare.
Centrokinetic este o clinica de top in recuperarea afectiunilor motorii, atat ortopedice, cat si neurologice, cu o abordare integrata - ofera tot ce presupune procesul de reabilitare, de la stabilirea diagnosticului corect pana la tratament si recuperare.
Publicat
6 Sept. 2024
Reactualizat
19 Sept. 2024
Expiră
6 Oct. 2024
Joburi similare
- 19 Sept. 2024
Operator Call Center
Clinica Dental Excellence Servicii Stomatologice
București3500 - 5000 RON net / lună -
-