Front-Desk Receptie Clinica Stomatologica Timisoara

Căutăm un nou membru pentru echipa noastră medicală, pentru postul de front-desk la clinica stomatologică. Persoana selectată va fi responsabilă pentru întâmpinarea pacienților, programarea și gestionarea programărilor, gestionarea documentelor și a facturilor, precum și pentru menținerea unui mediu de lucru organizat și plăcut.

✅ Ce căutăm?

• Punctualitate și seriozitate.
• Experiență anterioară în gestionarea programărilor pacienților și a documentelor medicale este de preferat
• Abilități excelente de comunicare și relaționare cu pacienții și membrii echipei medicale
• Capacitatea de a lucra într-un mediu rapid și agitat, cu multiple sarcini de lucru
• Cunoștințe bune de operare PC și abilități de utilizare a sistemelor informatice
• Diploma de studii medii sau superioare
• Cunoașterea limbii engleze și/sau a altor limbi străine constituie un avantaj
• Persoană sociabilă, comunicativă, abilități de relaționare cu pacienții.
• Organizată și atentă la detalii.
• Abilități digitale nivel mediu (email, whatsapp, word, excel)
• Implicată și dedicată muncii sale în clinică, astfel încât satisfacția pacienților și reușita activității să fie garantate.
• Denotă compasiune față de pacienți.
• Abilități de comunicare cu pacienții/medicii/echipă.
• Disponibilitatea de a asista echipa administrativ și în relaționarea cu pacienții
• Pasiune pentru domeniul stomatologic însoțită de dorința și răbdarea de a învăța mai multe specializări.
• Abilități de comunicare verbală - pentru preluarea comenzilor telefonice, oferirea de informații și răspunsuri clare (stadiul comenzii, alergeni, etc.)
• Atenție și răbdare - pentru comunicare continuă și eficientă cu colegii, curierii și clienții deopotrivă, într-un mediu cu ritm alert
• Cunoașterea limbii engleze la un nivel de bază

📌 Ce vei face?

• Programarea pacienţilor.
• Îndrumarea pacienţilor privind igiena dentară conform instrucţiunilor medicului stomatolog.
• Preluarea mesajelor telefonic, prin ︁︀​︂︃︃​︁︂︇​︁︂︈chat și din platformele de social media (Facebook, Instagram)
• Comunicarea cu pacienții, curierii, tehnicienii
• Incasarea contravalorii serviciilor de care au beneficiat clientii
• Arhivarea de rezultate si activitatea de secretariat
• Primirea pacienților și asigurarea unei experiențe excelente de primire în clinica stomatologică
• Programarea programărilor și gestionarea calendarului cabinetului stomatologic
• Gestionarea documentelor medicale ale pacienților și a facturilor
• Comunicarea cu pacienții cu privire la procedurile dentare și informarea acestora în legătură cu procedurile de facturare și modalitățile de plată
• Cooperarea strânsă cu membrii echipei medicale și asigurarea unei comunicări eficiente și coordonate

Echipa LucaciDentalCare caută colegă nouă pentru postul de recepționeră în clinica noastră de stomatologie. Dacă ești o persoană dinamică, cu dorința de a învăța lucruri noi sau cu experiență și cu drag de a crește împreună cu noi, serioasă, punctuală, energică, cu grijă față de pacient, te așteptăm să ne contactezi.

Dacă sunteți o persoană organizată, proactivă și cu o pasiune pentru furnizarea de servicii excelente, suntem încântați să vă invităm să aplicați pentru această poziție.

Vă așteptăm pe pagina noastră de Facebook: LucaciDentalCare

🕓 Program de lucru:
Full Time (8 ore)
Luni - Vineri: 8:30-17:00 sau 12:30-21:00
Sâmbăta: o dată sau de două ori pe lună în funcție de necesitate.

🦷 Ce îți oferim?

• Lucrul într-un mediu profesionist, curat și atractiv;
• Nivelul de salarizare se discută în funcție de pregătirea profesională
• Pregătire și formare profesională în toate domeniile stomatologiei
• Program flexibil

Dacă profilul tău corespunde cerințelor noastre, te așteptăm să aplici pentru oportunitatea de a deveni membru al echipei LucaciDentalCare.

👩‍⚕️ Medicul nu poate face lucrări de excepție fără tine!