Front Desk Officer

Căutăm coechipieră pentru poziția de Front Desk Officer!
Vei găsi un mediu de lucru dinamic, colegi cu spirit de echipă dezvoltat și motivați să obțină performanță 🤙

Dacă:
-Ești o persoană pasionată de sport, în special de escaladă și alpinism
-Ai o prezență plăcută, atitudine caldă și prietenoasă
-Ai abilități organizatorice și de comunicare bune
-Ai experiență în lucru cu casa de marcat
-Ai experiență anterioară în relații cu clienții
Te vrem în echipa noastră!

-Cunoașterea limbii engleze (nivel mediu) și experiența pe un post similar constituie un avantaj 👀

Întâmpinarea Vizitatorilor:

Întâmpină toți vizitatorii și clienții într-un mod prietenos și profesionist.
Înregistrează vizitatorii și îi direcționează către locațiile ︁︀​︂︃︃​︉︉​︁︂︈dorite.

Gestionarea Apelurilor Telefonice:

Răspunde la apelurile telefonice într-o manieră profesională și promptă.
Direcționează apelurile către persoanele relevante.

Asistență Administrativă:

Menține evidențele și documentele necesare în mod organizat și accesibil.

Întreținerea Spațiului de Recepție/Sală:

Asigură menținerea unui mediu curat și ordonat în sală și zona de recepție.

Gestionarea Reclamațiilor și Întrebărilor:

Abordează reclamațiile și întrebările vizitatorilor și clienților într-un mod eficient și politicos.
Oferă informații precise și utile cu privire la serviciile companiei.

Cerințe:

Experiență anterioară într-un rol similar reprezintă un avantaj.
Abilități bune de comunicare și relaționare.
Capacitatea de a gestiona sarcini multiple și de a lucra sub presiune.
Cunoștințe bune de operare a calculatorului

Gravity este o sală de escaladă care pune accent pe construirea unei comunități puternice, creativitatea echipei sale și deschiderea de a ajuta cățărătorii noștri!