Customer Support Specialist with Italian

Requisiti fondamentali:
- conoscenza al livello AVANZATO della lingua ITALIANA (C2), scritto e parlato
- disponibilità e orientamento al risultato
- grande attenzione per la qualità
- ottime doti relazionali e comunicative
- capacità di adattarsi a lavoro in team
- orientamento al problem solving
- autonomia gestionale, versatilità e serietà
- capacita’ di risolvere piu di una situazione simultaneament
- buona conoscenza dell'utilizzo del pc, nello specifico buona conoscenza del pacchetto MS Office

L'operatore risponderà ed effettuerà le chiamate e/o spedirà comunicazioni via mail/fax per offrire le informazioni richieste dai nostri clienti e ︃​︁︂​︃︆​︄︅dai nostri collaboratori in tutta Italia riguardanti i nostri progetti.

Il nostro collega effetuera' chiamate INBOUND e/o OUTBOUND per:

• offrire assistenza ai clienti che hanno presentato presso lo sportello documentazione per nuove richieste di allacciamento del gas per vari distributori sul terrirorio italiano per persone fisiche o giuridiche.
• offrire assitenza tecnica o documentale in base alle esigenze del cliente
• l’elaborazione e l’immissione dei dati sui nostri portali
• mantenere il contatto diretto con tutti i tecnici in campo per supporto in base alle esigenze lavorative
• fissare appuntamenti per sostituzione e sopralluoghi per contatori acqua

Offriamo:
- un training gratuito
- stipendio competitivo
- incentivi in base ai risultati
- buoni pasto
- tecnologia moderna ed un'ambiente amichevole

Nato nel 1993, DABOVE SERVIZI è oggi un Gruppo in forte espansione composto da diverse società consolidate, Start Up innovative, con sedi a Milano, Roma, Torino e con una sede di supporto a Cluj.
L'ambito operativo è nei servizi alle società di distribuzione energia, fonti rinnovabili, gas ed altri servizi per i cittadini.
Il nostro primo pensiero è al cliente. E' un modo di dire molto comune, tutti lo dicono, non molti lo vogliono fare, pochi lo fanno, per noi è una missione.
Se oggi possiamo affermare di essere un gruppo di successo è grazie anche e soprattutto alle persone che con entusiasmo e passione ci lavorano ed ai nostri clienti che continuano a gratificarci.