-25%
La 25 ani de eJobs ai 25% discount la anunțuri & CV-uri. Folosește codul: La anunțuri și CV-uri folosind codul:
eJobs25

Customer Support Specialist - Alătură-te Echipei Noastre!

Expressoft Technology SRL
1 poziție
Anunț verificat

Anunț verificat

Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.

Candidatul Ideal

În calitate de Customer Support Specialist, vei avea un rol esențial în îmbunătățirea și menținerea unui nivel ridicat de satisfacție a clienților noștri din domeniul HoReCa, printr-o gestionare eficientă a interacțiunilor și prin asistență tehnică de calitate. Te vei asigura că soluțiile noastre IT (software și hardware) răspund în mod optim nevoilor clienților, iar experiența acestora este fluidă și fără probleme.

Descrierea jobului

Calificări necesare:
  • Cunoștințe tehnice solide privind soluții software și hardware utilizate în HoReCa.
  • Experiență anterioară în gestionarea relațiilor cu ︃​︁︄︄​︁︇​︁︈︁clienții, preferabil în domeniul IT sau HoReCa.
  • Înțelegere de bază a contabilității primare.
  • Absolvent/ă sau student/ă în curs de finalizare a studiilor superioare (profil tehnic preferat).
  • Abilități organizatorice și de multitasking, capacitatea de a gestiona mai multe solicitări simultan
  • Cunoștințe de limba engleză la nivel mediu (scris și vorbit).
  • Abilități de colaborare eficientă în echipă.
  • Orientare către clienți, amabilitate și profesionalism.
  • Permis de conducere categoria B.
Responsabilitățile tale:
  • Implementarea soluțiilor software, atât de la distanță, cât și on-site.
  • Asistență tehnică și service pentru clienți, prin telefon, online și la sediul acestora.
  • Rezolvarea incidentelor și problemelor tehnice apărute la clienți.
  • Actualizarea bazei de date cu informațiile clienților și menținerea acesteia la zi.
  • Implementarea periodică a actualizărilor software pentru clienți.
  • Efectuarea operațiunilor de mentenanță pentru echipamentele hardware ale clienților.

Descrierea companiei

La Expressoft Technology, ne propunem să îmbunătățim calitatea vieții oamenilor și comunităților prin dezvoltarea de soluții inovatoare. De peste 20 de ani suntem lideri în industria HoReCa, oferind soluții software și hardware complete, împreună cu suport dedicat 24/7.
Suntem o echipă dinamică și în continuă creștere, iar tu poți face parte din această poveste de succes! Așteptăm cu nerăbdare să faci primul pas în cariera ta alături de noi!

Publicat 22 Oct. 2024 Reactualizat 19 Nov. 2024 Expiră 21 Nov. 2024
Joburi similare
Administrare cookies 🍪

Folosim cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență presonalizată.

Permite activarea pentru a beneficia de avantajele lor.

Vezi politica noastră de cookies.