Customer Support – Rm Valcea

Căutăm colegi carismatici și bine organizați să se alăture echipei noastre de Customer Support! Dacă te consideri o persoană sociabilă și empatică, hai să ne cunoaștem!

Avem nevoie:
• Să fii o persoană deschisă, calmă, responsabilă și punctuală;
• Să ai abilități excelente de comunicare, cu claritate în exprimare și ascultare activă;
• Să știi să te adaptezi la diverse tipologii dе oameni și sarcini;
• Să-ți placă să lucrezi atât în echipă, cât și individual;
• Să ai cunoștințe PC și viteză de scriere, pentru a te familiariza rapid cu aplicațiile noastre;
• Să ai deschidеrе și interes în ceea ce privește dezvoltarea ta;
• Să ai disponibilitate de a lucra 2 zile pe săptămână de la sediul nostru din Rm. Vâlcea.

Cе vеi face?
• Vei oferi suport telefonic și pe email pentru clienții unui lanț de magazine cunoscut din domeniul ︁︀​︂︃︃​︁︂︁​︆︄retail, gestionând aspecte legate de produsele cumpărate, prețurile de la raft, bonurile emise, programul de lucru al magazinului, personalul magazinului, cardurile de fidelitate, comenzile online etc.;
• Vei desfășura și activitate de back-office, actualizând statusuri și completând informații în baza de date;
• Vei participa la training-uri de specialitate care să te ajute să înveți și să te dezvolți.


Ce iți oferim?
• Contract pe o perioadă nedeterminată;
• Program de lucru: 5 zile pe săptămână, inclusiv weekenduri (cu zile libere compensatorii). Turele sunt de 8 ore pe zi și se organizează prin rotație, în intervalul 08:00 – 22:00.
• Pachet salarial corelat cu rezultatele individuale, salariu fix, tichete de masă, bonusuri lunare de performanță;
• Abonament medical la clinica Regina Maria;
• Acces nelimitat la biblioteca Bookster;
• Acces în platforma 7card;
• Concursuri interne cu premii financiare și non-financiare;
• Training de start-up plătit și training-uri de dezvoltare profesională;
• Suport permanent în activitate;
• Posibilități reale de creștere profesională în cadrul companiei.


Dacă ești interesat/ă să începem un drum împreună și consideri că îndeplinești cerințele menționate mai sus, te încurajăm să aplici. Hai să ne cunoaștem mai bine!