CALL CENTER | KING IMOBILIARE

• persoana comunicativa, activa, cu initiativa, dornica de a invata lucruri noi
• Minim diploma de bacalaureat, un avantaj studii superioare
• Cunostinte de limba Engleza la nivel conversational
• Cunostinte minime de operare PC (Office)
• Experienta in call-center constituie un avantaj, dar nu este necesara
• Claritate si fluenta in exprimare

Operatorul de call-center se ocupă în principal de comunicarea profesională cu clienţii. Printre sarcinile specifice muncii enumeram:

• Să ︁︀​︂︃︃​︈︃​︁︃︀răspunzi la apelurile clienților sau la mail-uri;
• Să rezolvi solicitările clienților, atât la telefon, cât și pe mail;
• Să oferi asistență în acord cu condițiile și procedura companiei;
• Să cauți informațiile necesare în funcție de fiecare situație folosind resursele puse la dispoziție de companie;
• Să rezolvi reclamațiile clienților;
• Să oferi informațiile necesare despre produsele și serviciile companiei;