Adjunct Manager Regional Service

Bergerat Monnoyeur, dealer-ul Caterpillar din Romania, angajeaza pentru divizia de utilaje de constructii, Adjunct Manager Regional Service.

Studii superioare finalizate în domeniul tehnic;
Experienta de minim 3 ani in domeniul utilajelor de constructii, industriale sau agricole, al autovehiculelor sau in domenii conexe;
Experienta in urmatoarele activitati: service, mecanizare, interpretare devize de lucrari, lucrul cu documentatia tehnica
Cunoștințe de operare PC (Word, Excel și programe specifice);
Cunoștințe avansate de limba engleză;
Bună capacitate organizatorică;
Capacitate de lucru cu termene limită strânse;
Permis de conducere (categoria B) și disponibilitate pentru deplasări în interes de serviciu (25% din timpul de lucru).

Profil candidat:

Spirit comercial dezvoltat;
Capacitate de negociere și de analiză;
Abilități de comunicare, persuasivitate și relaționare;
Atitudine pro-activă și orientarea spre găsirea de soluții;
Seriozitate și corectitudine profesională;
Dinamism și perseverență în îndeplinirea obiectivelor;
Capacitate organizatorica;
Responsabilitate si preocupare pentru rentabilitate.

Supervizeaza activitatea post vanzare (service si piese de schimb)
Valideaza organizarea activitatii de depanaj efectuate la sediul clientilor companiei, asigurand ︁︀​︂︃︃​︁︂︁​︆︄interfata cu Marii Clienti
Dezvolta Cifra de afaceri si rentabilitatea activitatii de Service
Asigura respectarea procedurilor existente si implementeaza altele noi necesare bunei functionari a activitatii Post Vanzare, impreuna cu Responsabilii Regionali Vanzari&Service
Actualizeaza si implementeaza contractele de service si mentenanta
Supervizeaza recuperarea creantelor clientilor de service impreuna cu Responsabilii Regionali Vanzari&Service
Asigura actualizarea raportarilor de gestiune & KPI specifici service-ului;
Mentine si dezvolta relatiile cu reprezentantii furnizorilor
Negociaza cu constructorii planurile de marketing
Consiliaza, anima si informeaza echipa de service cu privire la politica de marketing si de servicii si produse post vanzare a companiei
Fixeaza obiective cu privire la volum (piese de schimb, piese de atelier, prestari interne, servicii, contracte) si calitate (satisfactia clientilor)
Isi asuma responsabilitatea securitatii oamenilor din echipa service si ii responsabilizeaza pentru respectarea normelor de protectia muncii, de mediu inconjurator
Analizeaza si dezvolta impreuna cu resursele umane si materiale in conformitatea cu nivelul de activitate si/sau dezvoltare a regiunilor
Elaborarea strategiilor pe termen mediu si lung pe baza evolutiei pietei si punerea in practica a planului de actiuni national si regional
Actualizarea contractelor de service si mentenanta
Propunerea si participarea la elaborarea planului de formare pentru echipa service

Ce iti oferim?

Pachet salarial motivant, bonusuri de performanță.
Asigurare de viață cu clauză de decontare a unor cheltuieli medicale in valoare de 1000 lei pe an;
Asigurare de sănătate care include gratuit consultatii, analize si investigatii amanuntite;
Tichete cadou pentru copii cu ocazia zilei de 1 Iunie si a sărbătorilor de iarnă;
Tichete de masă în valoare de 35 RON/ zi lucratoare;
Acces la biblioteca on- line Bookster.
Mașină de serviciu, telefon, laptop.