Health and Brand Security Specialist - Fashion Days

• Ai experiență de minimum 1 an pe o poziție similară; gestionarea relațiilor de tip B2B/ Customer Support reprezintă un avantaj.
• Ai abilități de lucru în echipa, flexibilitate și atenție la detalii;
• Ai inițiativă, proactivitate și capacitate de rezolvare a problemelor;
• Ai orientare spre rezultate și competențe de planificare și prioritizare;
• Ai capacitate excelentă de comunicare și relationare cu sellerii și colegii;
• Ai gandire analitică & structurată si o atitudine pozitivă;
• Ai studii superioare finalizate;
• Ai cunoștințe foarte bune de limba Engleză, vorbit și scris.

• Te vei ocupa zilnic de partenerii eMAG Marketplace (Fashion Days) din portofoliul alocat pentru a le oferi suport si pentru a gasi cele mai bune solutii de corectare a indicatorilor de performanta;
• Vei discuta cu partenerii (Fashion Days) Marketplace pentru a le oferi sugestii pentru imbunatatirea indicatorilor de satisfactie a clientilor;
• Vei monitoriza si vei analiza evolutia indicatorilor de performanta a partenerilor (Fashion Days) Marketplace;
• Instruiesti, prin intermediul telefonului/canalelor scrise sellerii, in functie de statusul acestora;
• Colaborezi cu alte departamente din marketplace, pentru solutionarea tuturor problemelor intampinate;
• Te vei familiariza cu toate fluxurile si procesele (Fashion Days) Marketplace;
• Contribui, in mod constant, la construirea si imbunatatirea manualului de bune practici si recomandari pentru partenerii (Fashion Days) Marketplace.

Companie românească fondată în 2001, eMAG este un pionier al comerțului electronic din România și a devenit un lider regional, exportând modelul local cu succes în Bulgaria și Ungaria. De 20 de ani, compania investește constant în servicii bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani.  

Cu o gamă de produse în continuă creștere atât prin oferta proprie, cât și prin partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, de oriunde.

De ce să te alături echipei noastre?

Grow Faster.

Suntem mereu în căutarea celor cu adevărat pasionați de ceea ce fac. Dacă ești printre ei, sigur există un loc pentru tine în eMAG. Am crescut foarte rapid și suntem hotărâți să o facem în continuare. Ce ne-a adus aici a fost dorința de evoluție continuă și rezultate concrete.

La eMAG, o serie de principii puternice ne ghidează zi de zi: înțelegem clientul, gândim ca un antreprenor de succes, luăm decizii bazate pe date, analizăm impactul lor, acționăm responsabil, ne susținem reciproc și creștem împreună cu business-ul. Ele ne definesc și ne ajută să devenim destinația preferată de shopping pentru clienții noștri.

Aproape 6000 de colegi lucrează acum în eMAG. Credem foarte mult în dezvoltarea oamenilor și din acest motiv investim în fiecare an mai multă energie și resurse pentru a rămâne o organizație care învață în permanență. Vrem să ne asigurăm că tu vei avea cei mai talentați colegi și mediul în care să crești și să obții performanțe, să devii ce îți dorești la nivel uman și profesional.