Ideal Candidate
Job Description
What will you do:
- Point of contact for Credit Management: requests by email;
- Active participation to process and efficiency improvement projects;
- Researching and resolving account discrepancies;
- Generating reports and statements for internal use;
- Administration of customer credit files;
- Analysis and preparation of reports about credits;
- Discuss delinquent accounts resolution with internal parties;
- Provide supporting documentation and correspond with collections;
- Send all types of dunning letters to customer, block/unblock customer account when applicable;
- Dispute and resolution of outstanding payments for 1st, 2nd and 3rd level of dunning;
- Processing claims. Customers and business user’s queries resolution;
- Month end closing specific activities;
- Engaging in ongoing educational opportunities to update job knowledge;
- Optimization of credit management processes;
- Maintenance of relationship with collection agencies, insurance companies, sales department etc.
Let’s meet if you have these skills:
- Attention to details,
- Initiative, proactivity,
- Problem solving,
- Good communication skills,
- Microsoft Office or Google suite
- English and French-C1
- Relevant experience
Enjoy the benefits of working with us:
- Compensation & Benefits: attractive salary & performance bonuses, meal tickets, canteen deduction, tires with a special price;
- Health: 7 Card, private medical care, medical hotline, other discounts;
- Learning & Development: Unlimited access to learning platform, access to in-class trainings and various events / conferences, coaching programs;
- A flexible schedule, with the possibility to work from home.
Company Description
Euromaster Group este o rețea europeană deținută de Michelin Group, care oferă servicii pentru anvelope și de întreținere rapidă a vehiculelor ușoare, fără compromisuri privind siguranța. Cei peste 10 000 de angajați și partenerii noștri s-au angajat să ofere șoferilor și flotelor auto o experiență de cea mai bună calitate.
Euromaster Business Services este centrul de servicii partajate al Euromaster Group, lansat în 2015, oferind servicii de contabilitate, controlling, business intelligence, supply chain, data management, servicii de control intern și suport IT&SAP pentru toate entitățile Euromaster.
Euromaster Business Services conduce direcția de digitalizare și procesele de business pentru serviciile de back-office din Euromaster Group.
Ne concentrăm permanent pe rezultate, pentru că scopul nostru e să facem diferența! Dar știm că pentru acest lucru avem nevoie de oameni deschişi, dornici să se dezvolte permanent, care să creadă în puterea echipei, în ei înşişi şi în noi.
Viziune
Centru de excelență în inovația serviciilor de suport pentru afaceri, prin oameni foarte implicați și motivați.
Misiune
Proiectarea și oferirea de soluții de suport pentru afaceri eficiente și de cea mai înaltă calitate, pentru centrele de service și clienții Euromaster.
Expertiză
Onestitate
Grijă pentru clienți
Acestea sunt cele 3 valori care dau direcția tuturor acțiunilor noastre, care se regăsesc și în fața tuturor clienților, dar și în mediul de lucru al fiecărui angajat.