Candidatul Ideal
Dacă vânai acea oportunitate de a lucra într-un mediu în care empatia, susținerea și inovația sunt mai mult decât simple cuvinte, atunci probabil că acesta este cel mai important Job Description pe care l-ai citit vreodată.
De ce să ne alegi pe noi?
Suntem o companie care oferă soluții inovatoare și rezultate de top clienților noștri. Și acum căutăm un Team Leader pasionat de comunicare care să coordoneze echipa noastră de call center.
Cum arată candidatul ideal
Ești persoana potrivită dacă:
De ce să ne alegi pe noi?
Suntem o companie care oferă soluții inovatoare și rezultate de top clienților noștri. Și acum căutăm un Team Leader pasionat de comunicare care să coordoneze echipa noastră de call center.
Cum arată candidatul ideal
Ești persoana potrivită dacă:
- Ai experiență aterioară relevantă în coordonarea unei echipe de call center (ai condus oameni și ai obținut rezultate).
- Ai lucrat cu CRM-uri și îți place să optimizezi procese.
- Stăpânești MS Office la un nivel avansat (Excel, Word, PowerPoint – sună cunoscut, nu?)
- Ești plin de energie, creativ și ai încredere în tine.
- Comunici excelent și știi să coordonezi și să inspiri o echipă.
- Îți plac provocările și aduci idei inovatoare la masa discuțiilor.
Descrierea jobului
Ce vei face într-o zi obișnuită (dar niciodată plictisitoare)
Ce îți oferim noi
- Coordonezi și motivezi echipa: Fixezi obiective clare și îi inspiri pe colegi să le transforme în rezultate.
- Optimizezi procesele și procedurile: Creezi și implementezi fluxuri clare, astfel încât fiecare membru al echipei să știe exact ce are de făcut pentru a performa la cel mai înalt nivel.
- Training și coaching: Te asiguri ca echipa ta cunoaste si implementeaza procesele si procedurile firmei dar foloseste si abilitatile de softskills antrenate.
- Analizezi și propui soluții: Monitorizezi performanțele echipei și vii cu idei care fac lucrurile mai simple, mai rapide și mai eficiente.
- Implementezi soluții tehnice inovatoare pentru a ne menține în topul pieței.
Ce îți oferim noi
- Un start perfect pentru succesul tău: Laptop, monitor, telefon – tot ce ai nevoie pentru a lucra eficient, chiar și de acasă.
- Pachet salarial atractiv: Salariu competitiv, tichete de masă, abonament la o clinică privată și bonusuri care recompensează performanța ta.
- Flexibilitate: Mod de lucru remote și flexibilitate. Pentru mai multa eficienta e important sa avem si 1-2 intalniri lunare fizice la sediul firmei. De aceea am aprecia ca locatia ta sa fie apropiata de Cluj, sau sa poti ajunge cat mai facil.
- Mediu prietenos și lipsit de birocrație: Vei face parte dintr-o echipă caldă, care te susține la fiecare pas.
Descrierea companiei
De ce IBC Focus
Suntem lideri pe piața monitorizării construcțiilor și avem aproape 20 de ani de experiență în spate. Lucrăm cu cele mai mari branduri naționale și internaționale și suntem pasionați de ceea ce facem. Aici, vei avea șansa de a-ți pune amprenta și de a crește într-un mediu care încurajează inovația și excelența.
Acum este momentul tău! 🚀
Trimite-ne CV-ul tău și hai să demonstrăm că munca poate fi și distractivă.😊
