Candidatul Ideal
🔹 Ce căutăm?
✅ Experiență de minimum 1 an în activități de suport clienți;
✅ Cunoștințe avansate de operare PC și utilizare echipamente informatice;
✅ Abilități excelente de comunicare, atât verbal, cât și în scris;
✅ Atenție la detalii și capacitate de gestionare a mai multor tipuri de informații;
✅ Gândire analitică și abilitatea de a găsi soluții rapide și eficiente;
✅ Cunoștințe avansate de limba engleză;
✅ Capacitate de învățare rapidă și prioritizare a sarcinilor.
✅ Experiență de minimum 1 an în activități de suport clienți;
✅ Cunoștințe avansate de operare PC și utilizare echipamente informatice;
✅ Abilități excelente de comunicare, atât verbal, cât și în scris;
✅ Atenție la detalii și capacitate de gestionare a mai multor tipuri de informații;
✅ Gândire analitică și abilitatea de a găsi soluții rapide și eficiente;
✅ Cunoștințe avansate de limba engleză;
✅ Capacitate de învățare rapidă și prioritizare a sarcinilor.
Descrierea jobului
🔹 Ce vei face?
📞 Vei răspunde apelurilor și emailurilor clienților care solicită asistență tehnică sau informații despre produsele noastre;
🛠️ Vei oferi suport și îndrumare pentru accesarea serviciilor de certificare;
💡 Vei clarifica detalii și vei explica procesul de utilizare a certificatelor digitale;
📌 Vei gestiona și rezolva solicitările în aplicațiile de ticketing;
🤝 Vei oferi suport clienților, cât și de la distanță, prin aplicații specifice.
📞 Vei răspunde apelurilor și emailurilor clienților care solicită asistență tehnică sau informații despre produsele noastre;
🛠️ Vei oferi suport și îndrumare pentru accesarea serviciilor de certificare;
💡 Vei clarifica detalii și vei explica procesul de utilizare a certificatelor digitale;
📌 Vei gestiona și rezolva solicitările în aplicațiile de ticketing;
🤝 Vei oferi suport clienților, cât și de la distanță, prin aplicații specifice.
Descrierea companiei
🔹 De ce să ni te alături?
✔ Suntem cel mai experimentat prestator de soluții de încredere bazate pe certificate digitale calificate;
✔ Avem o experiență de peste 20 de ani pe piață și oferim servicii recunoscute international;
✔ Vei face parte dintr-o echipă dinamică și inovatoare, unde fiecare zi aduce noi provocări și oportunități.
🎯 Te potrivești cu acest rol? Aplică acum și devino parte din echipa noastră!
