Reprezentant Relații Clienți domeniul Piese Moto

Candidatul ideal este o persoană pasionată de domeniul tehnic și are o bună înțelegere a mecanicii. Este orientat spre relația cu clienții, fiind comunicativ și empatic, capabil să ofere soluții rapide și clare. Se adaptează ușor, este organizat și atent la detalii.
În plus, constituie un avantaj dacă:
- A lucrat anterior în relații cu clienții sau în domenii similare și știe să gestioneze cererile clienților cu profesionalism.
- Este deschis să învețe și să se adapteze cerințelor pieței.
- Poate colabora eficient într-o echipă, menține o atitudine pozitivă și orientată spre soluții.
- Este punctual, responsabil și focusat pe îndeplinirea sarcinilor.

Căutăm o persoană responsabilă pentru gestionarea relațiilor cu clienții și oferirea de suport tehnic. Vei ajuta clienții să aleagă piesele potrivite, vei gestiona comenzile și te vei asigura că informațiile despre produse sunt corecte și actualizate.

Activitatea se desfașoară la sediul firmei, iar programul de lucru este de Luni până Vineri în intervalul orar 08.30-16.30.

Responsabilități principale:
- Consilierea clienților telefonic sau online pentru alegerea pieselor și accesoriilor.
- Gestionarea comenzilor prin platforma online.
- Verificarea și actualizarea constantă a informațiilor tehnice ale produselor.
- Rezolvarea promptă a solicitărilor și întrebărilor clienților.
- Menținerea unei relații bune cu clienții și colaborarea eficientă cu echipa.

Beneficii oferite:
- Salariu atractiv și bonusuri în funcție de rezultate;
- Prime de sărbători și decontare transport;
- Mediu de lucru plăcut, alături de o echipă prietenoasă;
- Oportunitatea de a învăța și de a te dezvolta profesional.

Suntem o companie specializată în vânzarea online de piese și accesorii pentru motociclete, scutere, ATV-uri și vehicule off-road. Ne propunem să oferim pasionaților de moto piese de calitate, livrate rapid și la prețuri competitive, susținându-i să-și întrețină vehiculele în cele mai bune condiții.Punem accent pe calitate, promptitudine și satisfacția clienților, iar asta ne-a ajutat sa constrium relații de încredere pe termen lung.