Procesare comezi si relatii clienti - FILTRO

Cautam o persoana seriosa, organizata si cu initiativa pentru a ajuta la gestionarea comenzilor din platforma magazinului online FILTRO. Se lucreaza la birou si se va mentine legatura cu ceilalti colegi pentru buna finalizare a comenzilor inregistrate.

Cerinte:
- Experienta in relatii cu clientii (telefonic sau fata in fata)
- Cunostinte medii de utilizare a programelor Office Excel, Office Word
- Experienta de lucru cu platforme eCommerce/CRM (optional)
- Capacitate de organizare a timpului si a sarcinilor de munca
- Atitudine pozitiva si proactiva

Responsabilități:
- Vei urmari buna finalizare a comenzilor inregistrate in platforma.
- Vei contacta clientii daca exista situatii neprevazute si comanda nu se poate livra (lipsa stoc, adresa gresita, incompatibilitate, etc)
- Vei oferi suport clientilor pentru comenzile in curs.
- Vei contacta clientii existenti pentru a le propune schimbul de consumabile.
- Vei ajuta echipa in procesarea comenzilor.

Beneficii:
- Salariu fix lunar
- Comision din comenzi
- Program de lucru flexibil
- Nu se lucreaza peste program
- Mediu de lucru placut si accesibil
- Potential de dezvoltare personala

FILTRO este un magazin online dedicat sistemelor de filtrare a apei potabile. Comercializam toate tipurile de sisteme de filtrare (mecanice si automate) atat pentru uz casnic, cat si pentru uz comercial. Asiguram clientilor nostri un suport tehnic de exceptie si ne axam exclusiv pe nevoile lor.