Patient Care Specialist
Anunț verificat
Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.
Descrierea jobului
Empatia si atentia la detalii sunt calitatile care te reprezinta? Fii unul dintre colegii care contribuie la crearea experientelor pozitive ︁︀︂︃︃︁︂︁︆︄pentru pacienti si alatura-te echipei noastre!
De la intampinarea pacientilor, pana la suportul oferit managerului in implementarea noilor initiative pentru un traseu medical usor, Specialistii Patient Care contribuie la furnizarea ingrijirii de calitate si la optimizarea proceselor din locatie.
Sa-ti povestim pe scurt despre rol:
- Vei colecta feedback-urile de la pacienti;
- Vei facilita programari, consultatii, referinte, recomandari, informatii medicale pentru pacienti;
- Te vei asigura de respectarea standardelor Customer Care pe intregul circuit al pacientului;
- Vei efectua follow-up cu pacientii in situatii speciale;
- Vei directiona cazurile medicale sesizate catre medicul responsabil.
Ca sa te integrezi usor in echipa noastra te-ar ajuta sa...
- Ai o atitudine proactiva;
- Comunici si sa colaborezi eficient in echipa;
- Fii orientat catre gasirea solutiilor;
- Iti doresti sa inveti lucruri noi;
- Vrei sa fii, in fiecare zi, mai bun decat ieri.
E necesar sa...
- Ai studii medii finalizate cu diploma de bacalaureat.
Alaturi de noi te poti bucura de beneficii precum:
- Traininguri de specialitate si program de inductie;
- Acces la cursuri si programe de integrare;
- Posibilitati de promovare in cadrul echipei sau in alte departamente;
- Abonament de servicii medicale si reduceri la partenerii Regina Maria;
- Abonament gratuit la Bookster si reducere la abonamentul fitness;
- Tichete de masa;
- Zile de concediu suplimentare de ziua ta de nastere si pentru fiecare an petrecut in companie.
Te rugam sa ai in vedere ca vor fi contactati doar candidatii eligibili / care corespund criteriilor de eligibilitate.
Povestile de succes au intotdeauna in spate oameni pasionati de a construi, iar alaturi de noi sunt cei mai buni. Intr-o lume dinamica si intr-o continua schimbare, daca printre valorile tale se numara invatarea continua, grija, integritatea si capacitatea de a munci pentru un scop comun, atunci aici vei gasi inspiratia sa construiesti alaturi de noi un sistem medical performant si uman, cu impact in viata oamenilor.
Descrierea companiei
Reteaua de sanatate REGINA MARIA este lider in calitatea serviciilor medicale din Romania, fiind singurul operator care detine trei spitale cu acreditari internationale. Prin cele 14 acreditari detinute, REGINA MARIA demonstreaza constant angajamentul sau pentru excelenta medicala si siguranta ingrijirii pacientilor.
Totodata, REGINA MARIA a inovat si segmentul serviciilor medicale pentru companii, lansand in premiera in Romania conceptul de abonamente corporate, in urma cu 25 de ani. Mai recent, compania a dezvoltat si pachete medicale specializate pentru IMM si persoane fizice, gestionand in prezent un portofoliu de peste 740.000 de abonamente. In plus, in ultimii 10 ani, REGINA MARIA a investit peste 200 de milioane de euro in dezvoltarea sistemului medical din Romania, prin modernizarea sau deschiderea de noi locatii, achizitia de aparatura performanta si pregatirea echipelor medicale.
REGINA MARIA este singura companie de servicii medicale din Romania care a preluat in totalitate si a integrat cu succes peste 35 de alti jucatori de pe piata, avand o prezenta nationala, in toate judetele tarii, printr-o retea de peste 500 de clinici proprii si partenere. Compania reuneste peste 8.000 de angajati si colaboratori si ofera servicii complete de spitalizare si chirurgie, maternitate, policlinica, imagistica, laborator si stocare de celule stem, unui numar de peste 5.8 milioane de pacienti.