Operator call center (identificator piese auto)

Persoana comunicativa, dinamica, ambitioasa, cu atitudine pozitiva, careia sa-i placa lucrul in echipa, cu dorinta si disponibilitate de invatare continua.
-studii medii/superioare
-cunoscator al programelor de identificare piese auto
-cunostinte de Microsoft Office (Word, Excel)
-foarte bune abilitati de comunicare, relationare si ascultare activa
-orientare catre client, responsabilitate si initiativa
-spirit de echipa
-abilitatea de a prioritiza
-capacitate de planificare si organizare

-preia apelurile initiate de clienti si rezolva solicitarile acestora cu profesionalism si promptitudine
-contacteaza telefonic clientii in vederea comunicarii de ︁︀​︂︃︃​︇︉​︆︄informatii despre produsele si serviciile oferite de companie
-ofera suport catre echipele de vanzari si/sau catre parteneri la telefon sau pe email
-furnizeaza informatii relevante si corecte catre clienti/parteneri despre produsele si serviciile oferite de companie
-raspunde solicitarilor receptionate pe e-mail sau telefon din partea clientilor/echipei de vanzare
-promoveaza produsele companiei la telefon si/sau e-mail
-intocmeste si transmite catre clienti/parteneri documente specifice
-isi indeplineste obiectivele individuale de performanta

Beneficii:
-tichete de masa
-mediu de lucru dinamic si prietenos

Leader in importul si distributia de piese auto din Romania, AD Auto Total este o firma cu capital integral romanesc, activa de mai mult de 30 ani in domeniul auto.
Portofoliul AD Auto Total numara acum peste 30.000 de clienti , iar cifra de afaceri pe anul 2021 este 340 mil. euro.
AD Auto Total s-a nascut din pasiune si dedicatie pentru domeniul auto si, astfel, de la inceput ne-am bazat pe calitate, corectitudine, profesionalism si rapiditate.
Astfel, am dezvoltat parteneriate stabile care, pe termen lung, fiind un sprijin real pentru clienti, au ajutat la evolutia noastra ca si companie:
O medie de 35.500 de comenzi zilnice / 86 de depozite regionale / 200 de agenti de vanzari / 340.000 mp suprafata de stocare / 100.000 km parcursi zilnic / peste 950 de autoturisme in flota de distributie / livrari locale in mai putin de 1h in marile orase.
https://service-autototal.ro