-25%
La 25 ani de eJobs ai 25% discount la anunțuri & CV-uri. Folosește codul: La anunțuri și CV-uri folosind codul:
eJobs25

Manager client VIP

CONFIDENTIAL - 1 poziție

Candidatul Ideal

  • Diplomă de bacalaureat sau echivalentă. Studiile superioare prezinta avantaj;
  • Experiență anterioară în managementul relațiilor cu clienții VIP sau în roluri similare în industria jocurilor de noroc;
  • Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă, cu capacitatea de a interacționa cu clienții VIP;
  • Abilități de organizare și management pentru coordonarea eficientă a activităților și evenimentelor VIP;
  • Capacitatea de a analiza datele și de a dezvolta strategii bazate pe informații concrete;
  • Capacitatea de a menține un standard ridicat de profesionalism și discreție în gestionarea clienților VIP;
  • Cunostinte de limba engleza cel putin nivel mediu (conversational+scris).

Descrierea jobului

  • Dezvoltați și mențineți relații puternice și de lungă durată cu clienții VIP, asigurându-vă că aceștia beneficiază de un serviciu ︃​︁︂︉​︂︁︆​︁︅personalizat și de înaltă calitate;
  • Organizați și gestionați evenimentele speciale și promoțiile dedicate clienților VIP, asigurându-vă , sub toate aspectele, ca acestea sunt realizate conform standardelor de excelență ale companiei;
  • Analizați și monitorizați comportamentul clienților VIP pentru a identifica oportunități de îmbunătățire a serviciilor și pentru a preveni situatiile neplacute înainte ca acestea să apară;
  • Dezvoltați și implementați strategii și inițiative pentru atragerea și menținerea clienților VIP, colaborând cu echipele de marketing și de dezvoltare a produsului ;
  • Gestionati și soluționati orice situatie neplacuta sau nemultumire a clienților VIP într-un mod rapid și eficient, asigurându-vă că doleantele acestora sunt satisfacute in mod corespunzator;Pregătiți rapoarte și analize privind performanța clienților VIP și efectul strategiilor implementate, oferind feedback și recomandări echipei de management.
Publicat 5 Nov. 2024 Reactualizat 19 Nov. 2024 Expiră 5 Dec. 2024

CONFIDENTIAL

Companie verificată
Compania este înregistrată oficial pe website-urile autorităților și ministerelor naționale, iar informațiile declarate de aceasta în momentul creării contului corespund cu cele din sursele oficiale.
Joburi similare
Administrare cookies 🍪

Folosim cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență presonalizată.

Permite activarea pentru a beneficia de avantajele lor.

Vezi politica noastră de cookies.