Key Account Manager (KAM)

Suntem o companie de expeditii orientata catre clienti, specializata in furnizarea de solutii logistice.
Cautam un Key Account Manager cu experienta, care sa contribuie la dezvoltarea portofoliului nostru de clienti si sa asigure o experienta exceptionala in relatia cu acestia.

Profilul tau:
Experienta solida în colaborarea cu clientii, ideal în domeniul logisticii sau expeditiilor.
Abilitati excelente de comunicare si colaborare cu clientii si echipele interne
Abilitatea de a rezolva problemele rapid si eficient
Adaptabilitate la situatii noi si cereri urgente
Cunostinte foarte bune de limba engleza (scris si vorbit)
Cunostinte solide de MS Office (Word, Excel)

Responsabilitatile tale:
Cunoasterea in detaliu a politicilor si procedurilor clientilor, oferind suport colegilor din Departamentul Operational
Gestionarea zilnica a comenzilor ︃​︁︄︅​︈︅​︇︄de transport pentru clientii din portofoliu, asigurandu-te ca fiecare comanda este procesata si executata conform asteptarilor
Operarea in platformele clientilor pentru gestionarea comenzilor, inclusiv solicitarea si rezervarea sloturilor pentru incarcare si descarcare
Coordonarea cu echipele operationale pentru a asigura indeplinirea cerintelor logistice ale clientilor si rezolvarea problemelor aparute
Dezvoltarea relatiilor de afaceri cu clientii companiei si identificarea de noi oportunitati pentru a creste volumul si calitatea serviciilor

Beneficii:
Salariu fix in functie de experienta profesionala a candidatului.
Sistem de bonusare in functie de atingerea targetelor si de performanta individuala.
Oportunitati de dezvoltare profesionala in cadrul companiei.
Tichete de masa Sodexo Card in valoare de 40 ron/zi.
Decontare transport in comun in limita a 140 RON/luna.
Concediu anual de 20 zile, extins la 25 zile dupa 3 ani in companie.
Abonament servicii medicale de preventie la Medicover.
Program de lucru: Luni - Vineri / 09:00 – 17:30.