Customer Care Assistant

Suntem o echipă dinamică în domeniul contabilității online și căutăm o nouă colegă/coleg care să se alăture echipei noastre ca suport în relația cu clienții.

Dacă:
- Ești o persoană căreia îi place să comunice cu clienții,
- Ai o atitudine pozitivă,
- Atenția la detalii este unul din punctele tale forte,
- Știi să îți prioritizezi sarcinile cu ușurință,
- Responsabilitatea se regăsește printre calitățile tale,
atunci această oportunitate este pentru tine și te așteptăm să aplici la acest job.

Nu este necesară experiență pentru că vei beneficia de trainingul necesar din partea echipei noastre.

Ce vrem de la tine:
- Să verifici chat-urile asignate departamentului tău,
- Să identifici nevoile clienților și să identifici ︁︀​︂︃︃​︇︉​︆︄sugestiile de îmbunătățire a procedurilor,
- Să redirecționezi solicitările din partea clienților către departamentele abilitate,
- Să întocmești și să depui documentele aferente serviciilor suplimentare solicitate de către clienți.

Ce îți oferim:
- Mediu de lucru plăcut,
- Cafea/Ceai la birou,
- Echipă dinamică și tânără,
- Teambuilding-uri cu echipa.