Corporate Sales Support Assistant

• Efectueaza operatiuni per-life si in-life pentru clientii Corporate la cererea fortei de vanzari -
• Completare documente contractuale (achizitie, resemnare, suplimentari, acte aditionale, acte portare, cesiuni, acte pentru holding etc..)
• Pregatire anexe de numere/anexe locatii voce si date fixe dupa rapoarte brute
• Suport pentru echipele sales SME: pregatire set de acte pe servicii fixe (voce fixa, date fixe, portari, cesiuni, M2M)
• Portari - pregatire acte si fisiere pentru portare, inregistrare cerere in Vantive, urmarire status, follow up catre Sales/CCO sau escalada catre Portability pentru rezolvare erori
• Etichetare sim-uri: pregatire fisier cu info pentru etichetare, formatare fisier pentru imprimare etichete in acces sau cu mail merge (nr tel, sim, user, etc);
• Printare etichete pe format adecvat informatiilor suplimentare;
• Lipire etichete pe sim-uri conform informatii din anexa de numere;
• Pregatire colet pentru livrare in locatiile indicate de client - sunt situatii in care sim-urile trebuie impartite pe locatii de distributie (centre la nivel de tara) sau pe tipuri de servicii activate (voce, data only, M2M)
• Arhivare acte originale - colectare documente, verificare implementare oferta, completare borderou, expediere, follow up in echipa sales cu documentele netrimise in arhiva (neprimite in format fizic)
• Arhivare documente - Gestioneaza arhivarea documentelor care urmeaza sa fie pastrate in sediul local (NI, PV-uri)
• Monitorizeaza stocul de terminale disponibile pentru imprumut pentru a fi testate de catre clienti - stock management pe stocul de telefoane de test; redactare PV de custodie si livrare catre client (personal sau prin curier)
• Ofera suport in activitatile fortei de vanzari, in vederea asigurarii unui nivel crescut de excelenta operationala in managementul de cont pentru clientii Corporate: comunicare directa cu clientul (e-mail, telefon) pentru a rezolva situatii punctuale legate de acte (de obicei pentru suplimentari in flota sau includere de noi firme in holding-uri existente)
• Ofera suport pentru licitatii - pregatire acte pentru depuneri: printare si verificare acte, ridicare caiet de sarcini de la sediul clientului, depunere oferta pentru clientii corporate sales si public sector (participari la licitatii)
• Organizeaza intalniri, ateliere, conferinte telefonice la solicitarea superiorului ierarhic sau a fortei de vanzari din regiunea proprie sau din alta regiune
• Gestioneaza fluxurile de corespondenta interna: preluare si impartire corespondenta catre echipele sales
• Dovedeste o cunoastere excelenta a produselor si serviciilor Orange, a proceselor si procedurilor departamentului B2B: participa la webinarii si isi insuseste informarile de la Marketing si din aplicatia interna Lighthouse
• Indeplineste alte activitati care corespund cu obiectivul postului si care sunt solicitate de superiorul ierarhic

• Limba engleza - fluent
• MS Office (advanced knowledge of Excel)
• Specific data bases: Vantive, SFA, VDOPM, ECM, reporting tools
• Permis de conducere - Categoria B

• Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale și ale companiei;
• Bonusuri de loialitate, dacă îți prelungești șederea;
• Tichete de masă electronice;
• Asigurare medicală și de viață pentru tine - facilități și pentru familia ta;
• #WFH și program flexibil;
• Abonament profesional GSM;
• Abonament GSM personal, de asemenea [noi credem în comunicare!];
• Subvenții speciale pentru smartphone-uri și dispozitive; reduceri pentru produsele și serviciile Orange;
• Platforme de dezvoltare – Orange Learning, Traininguri, Consiliere în carieră, Coaching și mentorat în planul de carieră;
• Programe de Wellbeing – îți susținem Zen-ul;

Orange este Liderul pieței de Telecomunicații Mobile din România. La nivel mondial, Orange Group este un furnizor important de servicii IT și telecomunicații pentru companii multinaționale din 220 de țări și teritorii.

Orange România este o companie certificată #TopEmployer, fiind recunoscută pentru condițiile excelente pe care le oferă angajaților.

La Orange, plasăm oamenii în centrul a tot ceea ce facem, în același mod în care responsabilitatea noastră socială și de mediu este esențială pentru strategia noastră. Deoarece echipele noastre sunt cel mai mare atu al nostru și pentru că operăm într-un sector în continuă evoluție, ne asigurăm că experiența angajaților noștri este una cât mai cuprinzătoare și mai plăcută, aliniată cu experiența pe care o oferim clienților noștri.

Bazându-ne pe strategia noastră corporativă și pe angajamentele noastre, suntem astăzi unul dintre principalii furnizori de servicii de telecomunicații și servicii digitale.

Brandul Orange a fost creat pentru a simplifica comunicarea umană, aducând astfel valoare comunităților în care activează.

Suntem o companie digitală care construiește viitorul conexiunii umane - Orange este ceea ce suntem și ceea ce facem, în fiecare zi.

Dacă vrei să contribui la experiența Orange, să fii parte dintr-o echipă sclipitoare și să beneficiezi de avantajele unui Angajator de Top, urmărește oportunitățile de carieră și înregistrează-te cu propriul tău cont pe orange.ro/jobs. Chiar dacă job-ul pe care îl cauti nu e deschis în prezent, având un cont activ la Orange, vei putea fi informat la timp despre noile oportunități.

Ți-ar placea să știi mai multe despre viața la Orange?

Te așteptăm pe orange.ro/jobs/life-at-orange!