Consultant Vanzari - Call Center

Cerințele pentru a avea succes în acest rol:

• Experiență solidă de minim 3 ani în vânzări, de preferat în domenii ce implică interacțiune directă cu clienți și vânzări consultative.
• Experiență de minim 3 ani în call center, cu abilități dovedite de a gestiona un volum mare de apeluri și de a atinge target-uri prestabilite.
• Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat este obligatorie, deoarece vei lucra cu clienți internaționali. Orice alte limbi străine constituie un avantaj.
• Abilități excelente de comunicare și negociere, cu o puternică orientare către rezultate și capacitatea de a gestiona obiecțiile în mod profesionist.
• Atitudine pozitivă, proactivă și capacitatea de a lucra sub presiune într-un mediu rapid și dinamic.
• Abilități de multitasking, organizare și gestionare eficientă a timpului, pentru a-ți prioritiza sarcinile și a respecta termenele limită.

Responsabilitățile tale principale:

• Gestionarea apelurilor de vânzări: Vei contacta telefonic clienți potențiali și existenți pentru a identifica nevoile lor ︁︀​︂︃︃​︇︁​︆︄și pentru a le oferi soluții educaționale adaptate. Scopul tău va fi de a transforma oportunitățile de discuție în vânzări efective și de a crea o experiență pozitivă pentru clienți.
• Consiliere și vânzare personalizată: Înțelegerea detaliată a produselor și serviciilor noastre îți va permite să oferi recomandări informate și să personalizezi oferta în funcție de nevoile specifice ale fiecărui client.
• Vei identifica oportunități de up-sell și cross-sell pentru a maximiza valoarea fiecărui client.
• Menținerea relațiilor cu clienții: Vei avea un rol esențial în menținerea și consolidarea relațiilor pe termen lung cu clienții noștri, asigurându-te că aceștia sunt mulțumiți și că beneficiile serviciilor noastre sunt pe deplin valorificate.
• Lucrul cu obiective clare: Vei fi responsabil de atingerea și depășirea obiectivelor individuale și de echipă, raportând progresul în mod regulat și propunând soluții creative pentru îmbunătățirea performanțelor.
• Feedback și îmbunătățire continuă: Vei aduna feedback de la clienți, pe care îl vei folosi pentru a îmbunătăți procesele de vânzare și pentru a contribui la dezvoltarea strategică a companiei. Comunicarea eficientă cu managerii și colegii va fi cheia pentru a optimiza activitățile echipei.

Ce îți oferim:

• Pachet salarial competitiv: Salariu fix atractiv, completat de un comision motivant, bazat pe performanță. Cu cât atingi mai multe obiective, cu atât câștigurile tale vor crește.
• Bonuri de masă: În fiecare lună, vei primi bonuri de masă pentru a-ți asigura un echilibru în stilul de viață.
• Asigurare medicală privată: Beneficiezi de asigurare privată de sănătate în rețeaua Regina Maria, pentru a-ți oferi liniștea că sănătatea ta este protejată.
• Oportunități de dezvoltare: Vei face parte dintr-o echipă în creștere, cu posibilități reale de dezvoltare profesională. Trainingurile și oportunitățile de avansare sunt parte integrantă a culturii noastre.
• Mediu de lucru modern și flexibil: Atlantic London International promovează un echilibru între viața personală și cea profesională, oferind posibilitatea de a lucra remote.

Cultura noastră:

La Atlantic London International, ne mândrim cu o cultură bazată pe respect reciproc, colaborare și creștere continuă. Punem accent pe performanță, dar în același timp ne pasă de bunăstarea echipei noastre. Credem în inovație și oferim suport pentru dezvoltarea personală și profesională a fiecărui angajat. Vei avea ocazia să colaborezi cu colegi dedicați și talentați, care împărtășesc aceeași pasiune pentru succes.