Consultant Relatii Clienti domeniul medical (Contact Center)

• Vei acorda suport clientilor nostri in gasirea celei mai bune solutii ︁︈​︂︂︂​︂︀​︃︀pentru solicitarile primite
• Vei prelua cererile primite la telefon, online sau pe email
• Vei oferi informatiil despre serviciile medicale efectuate in cadrul cliniciilor Affidea-Hiperdia si vei efectua programari pentru pacienti
• Vei implementa campanii de outbound si de evaluare a satisfactiei clientilor
• Vei tine legatura in permanenta cu centrele noastre medicale si cu personalul medical

• Un pachet salarial adaptat responsabilitatilor
• Program flexibil
• Training-uri de comunicare si de excelenta in customer service; training-uri medicale
• Optiuni de dezvoltare profesionala pe termen mediu si lung
• Un mediu de lucru stabil, cu respect fata de angajati, intr-un centru modern.

Alatura-te echipei Affidea !

1.500.000 Acesta este numarul de pacienti care ne-au trecut pragul in decursul unui an. 1500 este numarul profesionistilor care fac parte din echipa Affidea si care prin preocupare, integritate si respect mutual reusesc sa rasplateasca increderea pe care pacientii si doctorii o pun in mainile noastre.

Cautam pentru Affidea oameni curajosi, curiosi si care progreseaza constant prin idei noi si inovatii, fiind mereu in cautare de modalitati mai bune de a isi ajuta pacientii si colegii.

Lucram impreuna in permanenta pentru a oferi cea mai buna ingrijire medicala posibila.

Cateva informatii despre noi:

· Affidea face parte dintr-un grup elvetian ce are o experienta indelungata in domeniul sanatatii. La nivel European 9400 profesionisti isi desfasoara cu dedicare activitatea in 15 tari din Europa: Romania, Polonia, Ungaria, Bosnia si Hertegovina, Croatia, Grecia, Italia, Turcia, Republica Ceha, Portugalia, Spania, Irlanda, Irlanda de Nord, Elvetia si Lituania si opereaza in 280 de centre medicale.

· In Romania, suntem prezenti cu 58 de centre medicale, in 28 de orase deservite de peste 150 de echipamente medicale de inalta performanta

· 50% dintre centrele ce au primit 5* prin EuroSafe Imagine Wall of Stars sunt detinute de reteaua Affidea; printre acestea se regaseste si Affidea Fundeni

· Suntem in permanenta cautare de noi oportunitati de business care sa ne ajute sa crestem.

Despre spiritul Affidea:

· La Affidea punem prioritate pe nevoile, sentimentele si emotiile pacientilor, colegilor si tuturor celorlalte persoane care fac parte din ecosistemul ingrijirii medicale.

· Suntem interesati de dezvoltare profesionala continua; credem in avantajele tehnologice de ultima ora si le punem la dispozitia personalului nostru pentru a crea un mediu de lucru dinamic, competitiv in care dezvoltarea personala aduce valoare afacerii pe care o dezvolta.m

· Avem o cultura bazata pe incredere, integritate si respect mutual. Lucram in echipa!