Consilier service

Candidatul ideal

Cerinte:

• Studii superioare (de preferat Autovehicule Rutiere);
• Operare PC (MS Office+navigare Internet);
• Capacitate foarte buna de comunicare si relationare - atat cu clientii, cat si cu colegii;
• Capacitate organizatorica buna;
• Capacitate de a desfasura mai multe lucruri/sarcini in acelasi timp - atentie distributiva, atentie la detalii;
• Calitati de negociere, comunicare scrisa si verbala;
• Abilitati de consiliere;
• Dorinta de invatare si perfectionare
• Cunoasterea unei limbi straine (engleza) constituie un avantaj.
• Permis categoria B

Descriere job:

• Informarea clientului asupra conditiilor in care se intervine asupra autovehiculului.
• Programarea autovehiculelor(introducerea in atelier,conform programarilor zilnice a ︁︀​︂︃︃​︉︉​︁︂︈unui numar de autovehicule care sa asigure o incarcare maxima a tuturor posturilor de lucru.
• Contactarea clientului cu o zi inainte pentru confirmarea programarii
• Preluarea autovehiculelor in ordinea sosirii in service.
• Informarea clientului asupra starii generale a autovehiculului si a accesorilor acestuia.
• Elaborarea comenzi de reparatie.
• Informarea clientului asupra volumului de lucrari,estimarea costului reparatiei(piese,materiale,manopera)
• Stabilirea termenului de finalizare al lucrarilor.
• Pastrarea in permanenta a legaturii cu clientul,pe durata desfasurari lucrari.
• Predarea autovehiculul catre client.

Auto Best Center SRL

Reprezentanta Toyota si Lexus, punct de lucur Bacau

De peste 15 ani, misiunea Toyota Bacau, este de a le oferi clientilor sai, cea mai buna experienta in achizitionarea si detinerea unui autoturism.

Premiul Ichiban obtinut in anul 2017 pentru Satisfactia Clientilor