Consilier pacienti

• Experienta anterioara intr-un post de relatii cu publicul (de exemplu: call center pe partea de vanzari, promovare servicii, pacient care).
• Calitati excelente de comunicare și abilități interpersonale necesare pentru lucrul cu pacientii noi si cei existenti,
• Capacitate de persuasiune, organizare, planificare si de asumare a responsabilitatilor
• Persoană flexibilă orientată către pacienti si nevoile acestora,
• Persoana proactiva, dinamica, gandire pozitiva, amabilitate, eficienta, atentie distributiva

• Administreaza eficient si dezvolta portofoliul de pacienti, consilieaza pacientii atat la clinica, cat si telefonic sau pe ︁︀​︂︃︃​︈︃​︁︃︀email,
• Se asigura ca pacientii primesc un diagnostic si un plan de tratament din partea medicului curant, identificand impreuna nevoile acestora precum si potentialele solutii,
• Mentine pentru o perioada mai lunga legatura telefonica cu pacientii care au primit plan pentru a identifica perioada cea mai potrivita in care sa se realizeze interventia precum si solutii pentru obiectiile pacientilor; recheama acesti pacienti in clinica pentru lamuriri suplimentare/identificarea de solutii la obiectiile lor
• Monitorizeaza calitatea serviciilor oferite, prin evaluarea satisfactiei pacientilor si solutionarea reclamatiilor acestora,

• Asiguram in prima luna un training pentru formare profesionala pe zona medicala,
• Tichete de masa
• Bonus de performanta
• Decontare transport
• Tichete de vacanta
• Reduceri servicii stomatologice

Clinica Dental Excellence este una din cele mai performante clinici stomatologice din Bucuresti si ofera tratamente moderne cu ajutorul aparaturii de ultima generatie.

Peste 10 mii de pacienti ne-au trecut pragul in ultimii 8 ani si au constatat ca medicii nostri sunt buni profesionisti, insa nu au uitat sa fie si oameni.