Concierge si Digital Marketing

Căutăm un specialist în concierge și marketing digital foarte motivat și organizat care să se alăture echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru furnizarea de servicii excepționale de asistență și suport pentru clienții noștri, ajutand în același timp eforturile de marketing digital pentru a crește prezența noastră online.


Diplomă de licență în marketing, comunicare sau într-un domeniu conex.
Cunostinte avansate al limbii engleze, scris si vorbit.
Experiență dovedită într-un rol de serviciu clienți sau concierge.
Competențe solide de marketing digital, inclusiv experiență cu platformele de social media și gestionarea site-ului web.
Abilități excelente de comunicare și relaționare.
Abilitatea de a lucra independent și ca parte a unei echipe.
Abilități solide de organizare și de gestionare a timpului.
Cunoașterea atracțiilor și evenimentelor locale este un avantaj.

Responsabilități:

Acționați ca prim punct de contact pentru clienți, întâmpinându-i călduros și ajutându-i cu nevoile lor.
Oferiți recomandări personalizate ︁︀​︂︃︃​︇︉​︆︄pentru restaurantele, divertismentul și activitățile locale.
Ajutați clienții la rezervări și bilete și la coordonarea transportului.
Mențineți o cunoaștere completă a zonei înconjurătoare, inclusiv a evenimentelor și atracțiilor.
Creați și implementați campanii de marketing digital pe diverse canale de socializare.
Gestionați și întrețineți site-ul web al companiei, asigurându-vă că conținutul este actualizat și atractiv.
Analizați și raportați eficiența campaniilor de marketing digital.
Dezvoltarea și menținerea relațiilor cu vânzătorii și partenerii locali.
Gestionați cererile de informații prin telefon, e-mail și pe platformele de socializare.
Colaborați cu alte departamente pentru a asigura o experiență perfectă pentru clienți.