Analist Servicii Pacient
Anunț verificat
Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.
Candidatul Ideal
- Abilitati de rezolvare a problemelor cu atentie la detalii;
- Asumare a responsabilităților, tact si meticulozitate
-Capacitate de orientare spre rezultate
- Studii medii finalizate;
- Cunoștințe limba engleză – nivel mediu conversațional
- Cunoştinţe operare calculator
- Disponibilitate dе lucru full time, de la birou
Descrierea jobului
- Descopera nemultumirile pacientilor si le comunica atat sefului sau ︁︀︂︃︃︉︆︆︄direct cat si sefilor din departamentele implicate;
- Abordeaza orice situatie cu impact asupra experientei si ingrijirii pacientului, oferind solutii;
- Rezolva situatiile ridicate de pacienti, impreuna cu Directorul Relatii Pacienti si toate departamentele implicate;
- Se asigura ca incidentele / sesizarile moderate sunt rezolvate, verificand respectarea procedurilor si protocoalelor interne;
- Se asigura ca personalul implicat in sesizare a fost informat si ofera feedback sefului de department implicat;
- Verifica, informeaza si explica apartinatorilor pacientilor internati deconturile financiare;
- Verifica daca este respectat termenul de plata (conform procedurii) in cazul pacientilor internati
- Verifica si elibereaza documente medicale asigurandu-se de respectarea normelor GDPR.
Descrierea companiei
Înființat în anul 2001, SANADOR a cunoscut o continuă dezvoltare organică, în prezent deținând cel mai mare spital clinic multidisciplinar privat din țară, un centru oncologic complex, clinici, laboratoare de analize medicale și puncte de recoltare, radiologie și imagistică medicală de înaltă performanță, situate în București.
Cu o suprafață totală de 30.000 de mp și o capacitate de 413 paturi, Spitalul Clinic SANADOR, cu Centrul Oncologic integrat, este singurul spital privat multidisciplinar care asigură servicii medicale complete, fiind dotat și cu Compartiment de Primiri Urgențe adulți și copii, 24 linii de gardă disponibile nonstop, flotă proprie de ambulanțe, precum și laborator de analize medicale și linie completă de imagistică (RMN 3T, CT 128 slice, radiologie digitală), disponibile nonstop.
Scopul SANADOR este de a furniza servicii medicale optime, prin concentrarea pe nevoile fiecărui pacient în parte. Această dedicare de a dărui oamenilor atenția de care au nevoie și pe care o merită este unul dintre atuurile SANADOR, precum și unul dintre motivele pentru care compania se bucură de o dezvoltare continuă. Singura noastră prioritate este sănătatea ta!
Spitalul Clinic SANADOR dispune în prezent de cele mai noi tehnologii, precum chirurgie robotică, aparatură de ultimă generație, personal medical profesionist cu o vastă experiență, oferind tratamente la standarde europene. Cu o vechime de peste 23 ani în domeniul medicinei aplicate, SANADOR deține cel mai mare spital multidisciplinar privat din țară în care se asigură tratament inclusiv pentru situații de urgență, mai multe clinici private în București, laboratoare de analize medicale, Centru de Fertilizare In Vitro, Laborator de Genetică Medicală și Centre de Excelență în Chirurgia Cardiovasculară și în Boli Hepatice. Prioritatea SANADOR va fi mereu atenția acordată personal cazurilor și grija față de pacienți, monitorizând întreg traseul acestora, de la diagnostic la tratament, pentru livrarea standardelor de excepție din lumea medicală!
Misiune. Ne-am asumat misiunea de a îmbunătăți calitatea vieții pacienților noștri, oferindu-le acces la cele mai bune servicii medicale, acordate cu înalt profesionalism de o echipă empatică și dedicată, cu ajutorul tehnologiilor medicale de ultimă generație.
Viziune. Ne dorim ca SANADOR să devină prima opțiune în materie de servicii medicale și să stabilim un nou standard pentru tot ceea ce înseamnă grija pentru pacient, respectul, compasiunea și profesionalismul.
Valori. Excelența; Inovația; Integritatea; Empatia; Spiritul de echipă.
