Analist Management Creante

Când acționăm și lucrăm împreună, fiecare reacție contează și nu există limite pentru ceea ce putem realiza. Lasă-te inspirat de ︁puterea a peste 6000 de colegi, de o comunitate de peste 3,4 milioane de clienți, de pionierii energiei de mâine și de proiectele inovatoare din E.ON .
​

Pentru noi sunt importante:

Colaborarea - credem ca cele mai bune rezultate se obțin împreună;
Empatia - punem mereu oamenii pe primul loc;
Calitatea - credem în setarea de standarde de excelență, atât în interacțiunea cu clienții noștri, cât și în ceea ce le oferim;
Impactul pozitiv - credem că putem contribui, prin soluțiile oferite, la o lume mai sustenabilă.

Cum îți dai seama că te potrivești?
Ești pasionat de sustenabilitatea durabilă și crezi în puterea soluțiilor energetice inovatoare;
Experienţa în relația cu clienții reprezintă avantaj;
Te simți confortabil în a purta conversații cu clienții;
Îți place să lucrezi într-un mediu dinamic & fast-moving;
Ai abilități bune de utilizare PC;
Ai dezvoltare abilități interpersonale: empatie, autocontrol, suport.

Ce implică rolul tău în echipa noastră?

Preia fişierele de reconciliere (conturi colectoare bănci partenere, Trezorerii) și creează loturile ︁︀​︂︃︃​︁︂︇​︁︂︈de plată automate pentru bănci - conturi colectoare, verificând încasările prin bănci şi alte canale de încasare puse la dispoziția clienților
Creează loturile de plată automate pentru garanții, compensează, restituie garanțiile rău platnici ajunse la termen conform procedurilor în vigoare
La termenele prevăzute în procedurile interne rulează procedurile de somaţie în vederea emiterii preavizelor pentru neplată, generează şi tipăreşte preavizele pentru neplată;
Procesează în sistem dovezile de plată primite de la clienţi și iniţiază acţiunea de reconectare;
Pregătește documentaţia necesară înițierii demersuirlor de recuperare pe cale legală şi o transmite către departamentul Juridic și prestatorul extern
Colaborează şi oferă suport prestatorului extern de recuperare creanţe pe cale amiabilă şi/ sau legală
Monitorizează clienții aflați în procesul de recuperare pe cale legală, insolvență şi faliment, actualizând baza de date cu informaţii relevante în sistemul de gestiune a clienţilor.

Beneficii:
Primești cadouri cu ocazia evenimentelor importante din viața ta precum căsătoria, 1 iunie, iar lista continuă;
Dacă locuiești prea departe de sediu, te ajutăm cu decontarea transportului;
Plătești ușor cu tichetele de masă: ai tichetele încărcate pe un card de masă cu care poți să plătești contactless;
Lucrezi cu plăcere, sănătos și în siguranță: ai o asigurare medicală privată;
Dacă îți schimbi ochelarii de vedere, noi acoperim o parte din valoarea lor;
Ești plătit dublu ca să mergi în vacanță: da, ai citit bine, ai o primă de vacanță;
Punem accent pe dezvoltare: te dezvolți în continuare, alături de noi, prin sesiuni de workshop-uri, training-uri și certificări noi.