Agent Servicii Clienti

• Mod de gandire orientat spre client
• Comunicare buna - atat oral (telefonic), cat si in scris
• Cunoştinţe de bază word, excel, e-mail, aplicaţii pe internet
• Abilitate de a tasta şi de a introduce informaţii intr-o baza de date
• Atentie, auto-verificare
• Flexibilitate
• Spirit de echipă
• Experienta in vanzari, back-office, call center si/sau in domeniul papetariei reprezinta un avantaj.

• Asistenta si suport pentru clienti in toate etapele relatiei cu magazinul online
• Intocmirea si transmiterea de oferte personalizate
︁︀​︂︃︃​︇︁​︆︄
• Gestionarea sesizarilor si reclamatiilor din partea clientilor
• Procesarea retururilor
• Preluarea solicitarilor si comenzilor primite telefonic, pe e-mail sau online
• Procesarea comenzilor - verificare stoc, confirmare, facturare, intocmire awb

• Tichete de masa
• Asigurare medicala
• Beneficii suplimentare in functie de vechime
• Mediu de lucru tanar si competitiv, companie dinamica
• Program de lucru (la sediul firmei): de luni pana vineri, 8:00-17:00 sau 9:00-18:00 (o ora pauza)

Magazin on-line lider in Romania pentru produse de papetarie, curatenie, rechizite. Companie romaneasca solida, 22 ani vechime, cu 65 de angajati, in dezvoltare.