Agent call center colectare creante

• Absolvent studii medii sau superioare
• Abilitati excelente de comunicare
• Experienta in call center – ︆︄︅︃︎︈️︍​︅︄︂︊​︁︁︎︌​︉︆︄︂​︉︎︉︎︂︉︎︀️︊️︂︆︄︅︃︎︈️︍​︅︄︂︊​︁︁︎︌​︉︆︄︂​︉︎︉︎︂︉︎︀️︊️︂minim 1 an
• Experienta in colectare de creante reprezinta un avantaj
• Abilitati foarte bune de organizare (gestionarea timpului si fixarea prioritatiilor)
• Abilitati de relationare cu oamenii
• Capacitate de observatie si analiza comportamentala
• Persoane cu incredere in sine si atitudine pozitiva

• Comunica telefonic cu clientii (inbound si outbound)
• Negociaza cu clientii si gestioneaza obiectiile acestora
• Dezvolta relatiile cu clientii ︁︃​︇︉​︂︄︅​︉︁︀​︂︃︃​︉︆​︆︄si realizeaza servicii de asistenta a acestora
• Evita utilizarea factorilor care afecteaza negativ comunicarea
• Utilizeaza tehnici de ascultare activa si feed-back
• Utilizeaza programe informatice

• Salariu net: 3000 lei
• Bonus trimestrial in functie de performanta
• Tickete de masa 30 lei/zi
• Asigurare medicala
• Decont abonament transport
• Program de lucru: de luni pana vineri, in doua ture: 08:30 – 17:15 si 11:15 – 20:00

AxFina România, parte a AxFina Holding, oferă o platformă de gestionare a creanțelor, folosind principiul digital-first.