Telesales Representative

📢 Căutăm un Telesales Superstar! ☎️✨

Ești carismatic(ă), convingător(oare) și ai talentul de a transforma un „nu” într-un „da”?
Dacă îți place să comunici, ai o voce plăcută și îți dorești o carieră în vânzări, hai în echipa noastră!

Responsabilități:
1.Contactarea clienților:

• Efectuarea de apeluri telefonice pentru a promova produsele/serviciile companiei.
• Identificarea oportunităților de vânzare și gestionarea eficientă a listelor de contacte.

2.Vânzarea produselor/serviciilor:

Oferirea de soluții personalizate în funcție de nevoile clienților.

3.Menținerea relațiilor cu clienții:

• Construirea unei relații de încredere și fidelizare a clienților prin comunicare constantă.
• Gestionarea reclamațiilor și întrebărilor clienților într-un mod eficient.

4. Atainmentul obiectivelor de vânzări:

• Respectarea obiectivelor lunare și trimestriale de vânzări stabilite de companie.
• Realizarea de rapoarte și evidența progresului vânzărilor.

5.Înregistrarea datelor:

Actualizarea bazei de date cu informațiile clienților și progresul fiecărei tranzacții.

6.Îmbunătățirea continuă:

• Participarea la sesiuni de training pentru îmbunătățirea abilităților de vânzare și cunoașterea produselor.
• Propunerea de îmbunătățiri pentru procesul de vânzare.

Cerințe:
Experiență:

• Experiență anterioară într-un rol de vânzări (preferabil telesales sau call center).
• Este esențiala experienta candidatului in vanzarea serviciilor prin abordari telefonice, mai ales în condiții de apeluri la rece, întrucât aceasta presupune un nivel ridicat de abilități de persuasiune
• Cunoștințe despre tehnicile de vânzare telefonică.
• Cunostiinte despre structura unui apel telefonic de vanzare de succes
• Experiență în gestionarea refuzurilor: Apelurile la rece implică adesea refuzuri și obiecții, deci un candidat ideal trebuie să știe cum să răspundă la aceste provocări într-un mod profesionist și constructiv

Cunoștințe tehnice:

• Familiaritate cu utilizarea sistemelor CRM și a altor software-uri relevante pentru vânzări.
• Familiaritate cu utilizarea tool de call (Mediatel/Genesys/Daktela, etc)

Educație:

Studii medii sau superioare (diploma de liceu sau universitate).

Beneficii :
Laptop
Telefon Serviciu
Bonuri de masa
Mediu de lucru placut intr-o echipa tanara si motivata
Oportunitati de dezvoltare

Europrim Group este mai mult decât o casă de expediții. Din 2005 ne poziționăm printre cei mai importanți furnizori de servicii logistice si de transport din România, oferind clienților noștri servicii de calitate, rapide și eficiente, la prețuri competitive. Parteneriatele strategice cu elita transportatorilor naționali și internaționali susțin misiunea grupului de a asigura servicii logistice personalizate, oriunde pe glob. De la transport rutier, feroviar, maritim și aerian ori intermodal, până la comisionariat vamal și depozitare, aducem calitatea, siguranța și fiabilitatea la un nivel și mai înalt prin certificările și distincțiile obținute de-a lungul anilor de experiență în industrie: suntem membri certificați IATA, FIATA și TIACA, agent exclusiv United Shipping, Inc. pentru România și Bulgaria, membri Cargo Partner Network, Largo+ și GLA.

Și totul datorită culturii organizaționale sănătoase, echipelor unite și procedurilor de lucru bine puse la punct.