Ideal Candidate
- Experiență de minimum 1 an într-o poziție similară de tehnician;
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții;
- Permis de conducere categoria B, necesar pentru deplasările la sediul clienților;
- Studii medii de specialitate (avantaj pentru profil electric, electronic sau tehnic);
- Seriozitate, responsabilitate și o bună organizare a activității zilnice;
- Cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj;
- Capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă;
- Atitudine proactivă și orientată spre soluții;
- Disponibilitate pentru deplasări în zona de sud a țării.
Job Description
- Diagnosticare și suport tehnic eficient – Oferirea de asistență tehnică promptă și precisă clienților, atât la fața locului, cât și telefonic, asigurând rezolvarea problemelor în cel mai scurt timp posibil.
- Verificarea, diagnosticarea, repararea și întreținerea echipamentelor de curățenie, fie în depozit, fie la sediul clienților.
- Instruirea utilizatorilor – Furnizarea de training pentru operatorii echipamentelor, atât pentru clienți noi, cât și existenți, pentru a asigura utilizarea corectă și eficientă a produselor.
- Documentare corectă și detaliată – Înregistrarea exactă a intervențiilor, timpului de lucru și consumabilelor folosite pe template-urile specifice, respectând procedurile interne.
- Efectuarea de demonstrații practice cu echipamentele de curățenie pentru clienți.
- Predarea și punerea în funcțiune a echipamentelor noi, precum și instruirea personalului clientului pentru utilizarea corectă a acestora.
- Asigurarea respectării standardelor de calitate și siguranță în toate activitățile desfășurate;
- Menținerea standardelor de profesionalism și colaborare – Asigurarea unei comunicări eficiente și profesioniste cu clienții și colegii din departamentele de Suport Clienți și Service, promovând imaginea companiei printr-un nivel ridicat de angajament și calitate a muncii.
Company Description
Suntem o companie de prestigiu la nivel național și un lider global în proiectarea, fabricarea și comercializarea soluțiilor pentru curățenie. Ne dedicăm creării unui mediu mai curat, sigur și sănătos prin tehnologii inovatoare și soluții eficiente.
De-a lungul timpului, ne-am concentrat pe dezvoltarea continuă a industriei, investind în noi tehnologii și promovând o cultură a inovației. Ne angajăm să oferim un mediu de lucru motivant, unde angajații își pot valorifica talentele și abilitățile pentru a consolida brandul și cultura companiei.
În prezent, căutăm un Tehnician Service dedicat pentru zona de sud a țării, care să se alăture echipei noastre și să contribuie activ la succesul companiei. Dacă îți dorești o carieră într-un mediu dinamic, unde poți face diferența, te invităm să aplici!