Ideal Candidate
- Studii superioare - prezinta avantaj;
- Experiența anterioară în hoteluri si cunoasterea programului OPERA ;
- Abilitati de comunicare ;
- Diploma sau calificare profesionala in domeniu;
- Diploma de bacalaureat
- Limba engleza - avansat (scris, vorbit si citit).
- Experiența anterioară în hoteluri si cunoasterea programului OPERA ;
- Abilitati de comunicare ;
- Diploma sau calificare profesionala in domeniu;
- Diploma de bacalaureat
- Limba engleza - avansat (scris, vorbit si citit).
Job Description
- Asigura, impreuna cu Seful de Receptie, buna desfasurare a departamentului Receptie
- Inlocuieste Seful de receptie ori de cate ori este nevoie
- Asigura calitatea serviciilor oferite oaspetilor de catre receptie.
- Asigura un serviciu rapid si amabil si rezolva cu tact si diplomatie plangerile si obiectiile oaspetilor.
- Se implica in primirea si mentinerea oaspetilor fideli hotelului.Organizeaza programul de lucru pentru receptie
- Verifica lista cu sosiri de oaspeti VIP si informeaza mai departe despre tratamentele VIP departamentele implicate.
- Raspunde intrebarilor si solicitarilor oaspetilor atat personal cat si la telefon.
- Supervizeaza facturarea pe cartea de credit, rezervarile garantate cu statutul de neprezentare.
- Verifica cu departamentul de vanzari detaliile de facturare pentru evenimente organizate, grupuri si seminarii
- Alte atributii din fisa postului.
Beneficii:
- Contract individual de munca pe perioada nedeterminata;
- Program de lucru 8h/zi;
- Suplimentar salariului lunar, se plateste spor ore noapte 25%;
- Suplimentar salariului lunar, se plateste spor weekend 2%;
- Abonament sanatate la clinica privata Medicover;
- Bonusuri diverse la nivel de departament;
- Bonus anual;
- Inlocuieste Seful de receptie ori de cate ori este nevoie
- Asigura calitatea serviciilor oferite oaspetilor de catre receptie.
- Asigura un serviciu rapid si amabil si rezolva cu tact si diplomatie plangerile si obiectiile oaspetilor.
- Se implica in primirea si mentinerea oaspetilor fideli hotelului.Organizeaza programul de lucru pentru receptie
- Verifica lista cu sosiri de oaspeti VIP si informeaza mai departe despre tratamentele VIP departamentele implicate.
- Raspunde intrebarilor si solicitarilor oaspetilor atat personal cat si la telefon.
- Supervizeaza facturarea pe cartea de credit, rezervarile garantate cu statutul de neprezentare.
- Verifica cu departamentul de vanzari detaliile de facturare pentru evenimente organizate, grupuri si seminarii
- Alte atributii din fisa postului.
Beneficii:
- Contract individual de munca pe perioada nedeterminata;
- Program de lucru 8h/zi;
- Suplimentar salariului lunar, se plateste spor ore noapte 25%;
- Suplimentar salariului lunar, se plateste spor weekend 2%;
- Abonament sanatate la clinica privata Medicover;
- Bonusuri diverse la nivel de departament;
- Bonus anual;
Company Description
Hotelul ibis Styles Bucharest City Center este o destinație cool și surprinzătoare pentru călătorul modern. În același timp, este un loc dinamic pentru business și evenimente. Hotelul are o temă de design inedită, care combină inspirația tradițională și tendințele moderne. Mai mult decât atât, bunăvoința și ospitalitatea echipei completează farmecul hotelului. Atitudinea lor pozitivă te va încânta de la primul pas. La fel și uniformele lor originale!
Poziționarea convenabilă a hotelului nostru va adăuga confort călătoriei tale. Este chiar în centrul orașului, la câteva minute de Gara de Nord. Parcul Cișmigiu, Ateneul Român și Piața Victoriei sunt, de asemenea, în apropiere. Palatul Parlamentului se află la câteva intersecții distanță. Hotelul ibis Styles Bucharest City Center este ușor accesibil, fie călătorești cu avionul sau cu trenul. Pentru cei care călătoresc cu mașina, hotelul are o parcare subterană privată.
DESIGNUL CONTEMPORAN ÎNTÂLNEȘTE MOTIVELE TRADIȚIONALE
Când intri pentru prima dată în hotelul nostru, privirea îți va fi atrasă de mozaicul luminos și vesel de tapiserii care împodobește peretele de la recepție. Curând, vei observa tejgheaua veche de tâmplărie, chiar sub masa transparentă de la recepție. Privește în sus și te vor surprinde corpurile noastre de iluminat led, în formă de motive tradiționale românești, cu lumina caldă și discretă. Tavanul din tablă expandată evocă transparența iei românești. Textura sa eterică permite luminii să treacă și creează volume imateriale.
Poziționarea convenabilă a hotelului nostru va adăuga confort călătoriei tale. Este chiar în centrul orașului, la câteva minute de Gara de Nord. Parcul Cișmigiu, Ateneul Român și Piața Victoriei sunt, de asemenea, în apropiere. Palatul Parlamentului se află la câteva intersecții distanță. Hotelul ibis Styles Bucharest City Center este ușor accesibil, fie călătorești cu avionul sau cu trenul. Pentru cei care călătoresc cu mașina, hotelul are o parcare subterană privată.
DESIGNUL CONTEMPORAN ÎNTÂLNEȘTE MOTIVELE TRADIȚIONALE
Când intri pentru prima dată în hotelul nostru, privirea îți va fi atrasă de mozaicul luminos și vesel de tapiserii care împodobește peretele de la recepție. Curând, vei observa tejgheaua veche de tâmplărie, chiar sub masa transparentă de la recepție. Privește în sus și te vor surprinde corpurile noastre de iluminat led, în formă de motive tradiționale românești, cu lumina caldă și discretă. Tavanul din tablă expandată evocă transparența iei românești. Textura sa eterică permite luminii să treacă și creează volume imateriale.
