Receptionera / Front Desk Officer

Ești o persoană organizată și disciplinată, îți place să ajuți oamenii, să îi vezi mulțumiți și să te înțelegi bine cu echipa din care faci parte?
Noi suntem Clinica Stomatologică AnaDent - și te așteptăm în rolul de Front Desk Officer!


Pentru a-ți duce la îndeplinire activitățile zilnice, e important:

· să rezolvi problemele care apar în toate activitățile pe care le faci
· să ceri și să aplici feedback-ul primit de la colegi sau manager
· să respecți procedurile de lucru
· să îți placă să lucrezi într-un mediu dinamic, care se dezvoltă permanent
· să nu te plictisești când ai de gestionat și de reținut multe informații specifice
· să îți placă să te concentrezi pe sarcinile pe care le ai de făcut pentru a obține rezultate
· să cunoști limba engleză la nivel conversațional

Rolul de front desk presupune:

-intampinarea pacientilor cu o atitudine calda si indrumarea lor in clinica.
-oferirea informatiilor solicitate cu amabilitate
-preluarea apelurilor telefonice si programarea pacientilor in functie de nevoile acestora
-incasarea contravalorii serviciilor efectuate si eliberarea de bonuri fiscale/facturi
-Asistarea pacienților în completarea sau gestionarea fișelor/cererilor de care au nevoie

Program de lucru alternativ (L-V):
- o săptămână dimineață: 7:30-16:00 (30 min pauză de masă)
- o săptămână după-amiază: 11:30-20:00 (30 min pauză de masă)

Aplica pentru acest job daca iti doresti:
- un mediu de lucru placut si o echipa profesionista care sustine dezvoltarea continua
-un context sigur de invatare a lucrurilor noi, unde ai mereu persoane in jurul tau care sa te ajute sa evoluezi
- suport continuu pentru problemele intampinate la locul de munca
- oportunitatii de dezvoltare prin sustinerea si valorificarea ideeilor tale
Experiența în domeniul medical/stomatologic constituie un avantaj.

Descrierea companiei
Lucrăm în servicii medicale, așadar este foarte important să comunicăm cu empatie cu pacienții noștri, pentru a îi ajuta să se liniștească în timpul vizitei. A oferi ajutorul unui pacient sau unei colege, chiar și în situații deosebite, neprevăzute, este cel mai frumos semn de a arăta implicare și faptul că ne pasă, iar asta ajută pe toată lumea să plece acasă bucuroasă și cu zâmbetul pe buze. La clinica noastra fiecare actiune are impact in consolidarea tratamentului stomatologic,iar prin rabdare si devotament putem sa contribui la crearea celor mai bune experiente pentru pacientii nostri.