Ideal Candidate
Care sunt asteptarile noastre:
- Absolvent de studii medii/superioare;
- Abilitati de comunicare si ascultare;
- Capacitate de a intelege clientul si nevoile sale;
- Atitudine pozitiva si dorinta de a invata;
- Munca in echipa, flexibilitate, dorinta de implicare, rabdare, organizare;
- Seriozitate si atentie la detalii;
- Disponibilitate pentru lucrul in ture;
- Cunostinte de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
- Cunotinte medii de limba engleza;
- Experienta de lucru anterioara in call-center prezinta avantaj.
Job Description
Ce responsabilitati vei avea:
Luni-Duminica in doua ture, care vor fi acoperite prin rotatie:
07:00 am - 15:30 pm
14:30 pm - 23:00 pm
Zona de lucru: cartier Baneasa, Sector 1.
Ce oferim:
Program de lucru hybrid;
Tichete de masa;
Card business clinica Medlife;
Decontare transport;
Traininguri/cursuri platite de companie;
Posibilitati de avansare.
- Preluarea solicitarilor din partea clientilor, atat telefonic cat si prin e-mail si inregistrarea acestora in sistemele interne;
- Transmiterea tichetelor de service catre echipele tehnice responsabile;
- Oferirea de asistenta telefonica sau pe e-mail si furnizarea de informatii cu privire la tichetele inregistrate;
- Inchiderea sesizarilor in sistemul informatic;
- Activitati de Back-office.
Luni-Duminica in doua ture, care vor fi acoperite prin rotatie:
07:00 am - 15:30 pm
14:30 pm - 23:00 pm
Zona de lucru: cartier Baneasa, Sector 1.
Ce oferim:
Program de lucru hybrid;
Tichete de masa;
Card business clinica Medlife;
Decontare transport;
Traininguri/cursuri platite de companie;
Posibilitati de avansare.
Company Description
Ropeco București SRL este unul dintre principalii furnizori pe piața locală pentru soluții si echipamente privind plățile electronice, procesare de numerar, securitate mecanica și enviro. De-a lungul celor 29 de ani de existență, ROPECO a devenit sinonim cu incredere, calitate, profesionalism.
