Ideal Candidate
Vrem să faci parte din echipa noastră pentru că ai:
- Studii medii sau superioare: Candidatul ideal va avea o bază solidă de cunoștințe pentru a înțelege mai bine produsele noastre.
- Cunoștințe de operare PC și MS Office: Abilitățile de utilizare a computerului sunt esențiale pentru gestionarea comenzilor și comunicarea eficientă.
- Aptitudini excelente de planificare și organizare: Căutăm o persoană meticuloasă, capabilă să acorde atenție detaliilor în fiecare aspect al activității.
- Capacitate rapidă de acumulare a cunoștințelor noi: Este important să îți dorești să înveți despre cărțile și specificul activității noastre, pentru a oferi suport clienților.
- Spirit de echipă și comportament adecvat: Colaborarea eficientă cu colegii este crucială pentru succesul nostru comun.
- Orientare către clienți și rezultate: Ne dorim un profesionist dedicat care să se concentreze pe satisfacția clienților și să contribuie la atingerea obiectivelor de vânzări.
- Experiență în call center și vânzări telefonice: Candidatul ideal va avea abilități de comunicare excepționale și va fi perseverent, punctual și dornic de succes în acest domeniu.
Job Description
- Procesarea comenzilor online: Asigurarea preluării și gestionării corecte a comenzilor plasate de clienți prin intermediul magazinelor noastre online.
- Preluarea apelurilor telefonice și a email-urilor: Răspuns prompt la întrebările clienților referitoare la comenzi și achiziții, oferind informații clare și utile.
- Programarea achizițiilor în sistemul de administrare: Organizarea și înregistrarea programărilor pentru achiziții, asigurându-te că toate detaliile sunt corecte.
- Menținerea legăturii cu depozitul, magazinele și curierii: Comunicare constantă cu echipa din depozit și magazine pentru a gestiona stocurile și a răspunde prompt la solicitările clienților. Colaborarea strânsă cu serviciile de curierat pentru a coordona livrările și a asigura o experiență bună pentru clienți.
Company Description
Infiintat in 2012, TargulCartii.ro, librarie si anticariat electronic, pune la dispozitia cititorilor peste 50.000 titluri ce trateaza variate domenii de interes, carti publicate de numeroase edituri prestigioase din Romania.
Obiectivul TargulCartii.ro este de a promova arta si stiinta prin intermediul multitudinii de carti noi si vechi oferite spre vanzare - pagini de beletristica, tehnica, enciclopedii, dictionare, critica si studii, carte pentru copii si altele.
Pentru a descoperi oferta TargulCartii.ro, pentru a fi la curent cu promotii si ultimele noutati prezentate pe platforma electronica, optiunea de creare a unui Cont de client va inlesni transmiterea celor mai relevante informatii catre iubitorii de carte.