Operator Call Center

Pentru aceasta pozitie candidatul trebuie sa fie motivat(a), perseverent(a), organizat(a), serios/serioasa, profesionist, capabil de a intelege cerintele clientului rapid si capabil de a furniza clientului produsele si serviciile de care acesta are nevoie.

O cerinta importanta este ca exprimarea sa fie cursiva si corecta gramatical. Deasemenea capacitatea de persuasiune si identificare a obiectilor reale a clientului reprezinta o calitate importanta.

Jobul presupune contactarea telefonica a clientilor potentiali sau existenti pentru a le prezenta produsele si ofertele companiei.
Obiectivele jobului ︇implica stabilirea unor intalniri pentru agentii de vanzari precum si vanzarea directa la telefon.
Jobul trebuie sa fie realizat in biroul nostru din Bucuresti.

Cunostinte necesare:
Sa iti placa sa vorbesti si sa comunici cu lejeritate cu ceilalti;
Sa ai cunostinte de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) si de navigare online;
Sa fii orientat catre client si atent la detalii;
Sa iti doresti sa inveti permanent lucruri noi;

Calități personale:

Sa ai spirit de echipa;
Sa ai abilitatea de a negocia si de a convinge;
Sa privesti fiecare proiect ca pe o oportunitate de dezvoltare.

Constituie un avantaj:

Experiență anterioară într-o poziție similară.
Experienta anterioara in vanzare la telefon este un atuu important in decizia angajarii.