Operator call center

Smartemp recruteaza pentru clientul sau, o companie specializata in domeniul telecomunicatiilor, persoane pentru postul Agent servicii clienti.
Locatia: Bacau- Piata Revolutiei, Nr. 3-4.
Program de lucru: De luni pana vineri, in intervalul 08:00-20:00, in ture de 8 ore. Prezenta fizica la birou este obligatorie in primele 2 luni de activitate, ulterior se poate lucra in regim remote.

Cerinte:
- Usor adaptabil la schimbari;
- Calitati de prezentare, comunicare verbala si scrisa, ascultare si relationare;
- Perseverenta si abilitate de a-si pastra motivarea;
- Studii medii finalizate /studii superioare constituie un avantaj;
- Cunostinte operare PC.

Responsabilitati:
- Preluare apeluri;
- Oferire informatii clientilor care apeleaza serviciul de relatii client;
- Inregistrarea solicitarilor in sistemul informatic;
︃​︁︃︃​︁︀︉​︂︅︁- Escaladarea solicitarilor pe e-mail.

Beneficii:
- Activitate desfasurata intr-o echipa dinamica, cu experienta;
- Bonusuri motivante;
- Pregatire si formare continua.