Operator Call Center Bucuresti

• Abilități excelente de comunicare și ascultare activă;︁︍︌︊︅︋︂︅​︌︅︃︋​︁︁︎️​︊️︅︌​︊︂︅️︇︇︉︁︉︃️︊
• Orientare către client și capacitatea de a rezolva probleme;
• Cunoștințe de utilizare a computerului (MS Office, CRM – constituie un avantaj);
• Experiență anterioară în call center sau relații cu clienții – reprezintă un plus;
• Disponibilitate de a lucra în echipă și atitudine pozitivă.

Suntem în căutarea unor colegi motivați și orientați către client pentru a se alătura echipei noastre. Vei fi vocea companiei în relația cu clienții noștri, asigurând o comunicare eficientă și soluționarea rapidă a solicitărilor.

Responsabilități:
• Preluarea apelurilor și gestionarea solicitărilor clienților;
• Oferirea de informații clare și precise despre produsele și serviciile noastre;
• Rezolvarea problemelor și gestionarea reclamațiilor clienților;
• Introducerea corectă a datelor în sistemele noastre (CRM, MS Office);
• Colaborarea cu echipele interne pentru soluționarea cererilor complexe.

Beneficii:
• Bonusuri pentru performanță;
​• Oportunități de creștere profesională;
• Mediu de lucru dinamic și prietenos.

Te așteptăm în echipa noastră!

Misiunea noastră este să oferim clienților soluții eficiente și accesibile, printr-un proces de achiziție simplu și o experiență excelentă de suport. Credem în inovație, colaborare și orientarea către client, iar echipa noastră este motorul succesului companiei.