Ofiter Colectare Debite - Call Center - Improvement Credit
Ideal Candidate
Ai abilitati de negociere si esti expert(a) in gasirea celor mai bune solutii? Esti o persoana calma, empatica, cu abilitati excelente de comunicare si relationare cu clientii? Atunci, esti persoana pe care o cautam!🤩
Ce cautam:
Ce cautam:
- Persoana entuziasmata sa invete si sa se dezvolte intr-un mediu profesionist 🚀
- Abilitati excelente de comunicare si dorinta de a transforma fiecare interactiune intr-o experienta pozitiva 🤝
- Empatie si calm in gestionarea situatiilor delicate, cu focus pe solutii 😊
- Abilitati de negociere si persuasiune pentru atingerea obiectivelor dorite 🎯
- Atentie la detalii si dorinta de a respecta procedurile interne pentru un workflow eficient 📝
- Cunostinte de baza in MS Office (Excel si Word) si limba engleza la nivel mediu sunt un plus 💻
Job Description
Descrierea Jobului:
Ce iti oferim noi?
Mediu de lucru prietenos: Valorile precum integritatea si respectul sunt fundamentale pentru succesul nostru colectiv; 🫱🏻🫲🏻
Training si dezvoltare profesionala: Beneficiezi de programe de training si cursuri pentru a-ti dezvolta abilitatile; 🚀
Cultura organizationala incluziva: Experimenteaza un mediu de lucru diversificat si incluziv, unde fiecare contributie este valorizata si respectata; ⚖️
Echipa prietenoasa: Alatura-te unei echipe unite, in care se incurajeaza colaborarea, sprijinul si schimbul de idei; 🤗
Salariu fix, tichete de masa, bonus in functie de performanta si beneficii suplimentare. 💼💰
- Initierea de apeluri telefonice, catre debitori/ girantii acestora/ angajatorii acestora (daca este cazul) in vederea recuperarii sumelor ︁datorate de acestia;
- Adaptarea strategiei privind fiecare client in parte, pe baza analizei situatiei debitorului, a garantiilor si a asteptarilor viitoare;
- Preluarea apelurilor de la debitori si stabilirea angajamentelor de plata a sumelor datorate de acestia,
- Pastrarea confidentialitatii lucrarilor efectuate si informatiilor gestionate.
Ce iti oferim noi?
Mediu de lucru prietenos: Valorile precum integritatea si respectul sunt fundamentale pentru succesul nostru colectiv; 🫱🏻🫲🏻
Training si dezvoltare profesionala: Beneficiezi de programe de training si cursuri pentru a-ti dezvolta abilitatile; 🚀
Cultura organizationala incluziva: Experimenteaza un mediu de lucru diversificat si incluziv, unde fiecare contributie este valorizata si respectata; ⚖️
Echipa prietenoasa: Alatura-te unei echipe unite, in care se incurajeaza colaborarea, sprijinul si schimbul de idei; 🤗
Salariu fix, tichete de masa, bonus in functie de performanta si beneficii suplimentare. 💼💰
Company Description
IMPROVEMENT CREDIT COLLECTION SRL (ICC) a fost infiintata in iulie 2013 de catre Grupul Financiar BANCA TRANSILVANIA, ca o companie furnizoare de servicii de colectare a creantelor, prin proceduri extra-judiciare si prin intermediul procedurilor judiciare.
Banca Transilvania (BT) este cel mai mare grup financiar din Romania. Misiunea sa este de a sustine dezvoltarea mediului de afaceri si comunitatile din care face parte, oriunde si oricand. Cu respect, pasiune si idei noi, banca sustine responsabil vise care se transforma in realizari. Viziunea BT este de a deveni o banca tot mai buna pentru clienti, echipa si actionari.
