Office Manager / Asistent Manager

Ești organizat, atent la detalii și pasionat de turism? Let's Go Travel caută un Office Manager / Operator PC / Asistent Manager care să sprijine echipa în livrarea de experiențe memorabile clienților noștri.

Candidatul Ideal

Ce ne dorim de la tine?

Experiență de minim 1 ani în turism sau 3 ani în vânzări – cunoașterea pieței de produse turistice este un avantaj;
Abilități excelente de organizare, comunicare și negociere;
Cunoștințe bune de Microsoft Office și sisteme specifice industriei turistice (avantaj);
Engleză la nivel mediu-avansat (scris și vorbit);
Diploma în turism sau brevet în turism reprezintă un avantaj.
Atenție la detalii, punctualitate și o atitudine proactivă.

Responsabilități

Gestionare Clienți și Relații Comerciale:

Urmărirea și gestionarea rezervărilor turistice de la preluare până la finalizare;
Emiterea documentelor de călătorie (facturi fiscale, polițe de asigurare);
Contactarea clienților existenți pentru follow-up și preluarea feedback-ului;
Informarea turiștilor cu privire la eventualele modificări și oferirea de suport pe parcursul călătoriei;
Dezvoltarea relațiilor cu noi clienți și pregătirea ofertelor personalizate;
Actualizarea contractelor și a listelor de prețuri;
Menținerea legăturii cu furnizorii de servicii interni și externi.

Suport Administrativ:

Asistarea managerului general și a echipei în desfășurarea activităților zilnice;
Gestionarea agendei și programării întâlnirilor;
Pregătirea documentelor, rapoartelor și organizarea eficientă a fluxurilor de lucru;
Coordonarea comunicării interne și externe a companiei;
Implicarea activă în proiectele echipei și suport pentru procedurile administrative.

Cerințe

Studii superioare în curs sau finalizate;
Abilități excelente de organizare și multitasking;
Cunoștințe solide de MS Office (Word, Excel, PowerPoint) și utilizarea sistemelor de rezervare turistice (avantaj);
Cunoașterea limbii engleze (nivel mediu-avansat); alte limbi străine reprezintă un avantaj;
Atenție la detalii, punctualitate și o atitudine proactivă;
Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.

Ce îți oferim?

Salariu competitiv + bonusuri
Tichete de masă și abonament premium la servicii medicale;
Posibilitatea de a participa la cursuri de perfecționare profesională și infotripuri;
Vacanțe gratuite sau la preț redus;
Program flexibil după perioada de probă;
Mediu de lucru modern și prietenos (cafea, gustări, colegi super faini).