Frontline Support Specialist with French

• Traiter des différentes demandes administratives liées à la gestion de paie reçues via le système de Ticketing en respectant les délais de traitement (absences, régime de travail, promotion, télétravail, arrêts maladies, demandes d’informations etc)
• Dans certaines situations être en contact avec les salariés via Teams/Mail en vue de traiter les demandes reçues
• Organiser et tenir à jour les dossiers des salariés
• Mettre à jour les bases de données internes
• Gestion de la paie
• S’assurer de la conformité des documents administratifs
• Mettre à jour la documentation en cas d’évolution des procédures
• Assurer un suivi de l'activité (bilans, tableaux de bord, ...)
• Rester en contact avec l’équipe de soutien basée en France en vue d’apporter des solutions aux salariés
• Faire de la qualification des demandes reçues en cas de besoin

• Français – B2
• Appétence pour le métier RH, avec un esprit d'analyse et de synthèse toujours à la recherche des solutions
• Efficacité dans la réalisation des tâches journalières
• Qualités relationnelles, écoute et support/accompagnement des salariés
• Aisance relationnelle et en travail en équipe
• Rigueur et autonomie dans l’exécution de vos tâches et vos modes de fonctionnement
• De la réactivité et proactivité dans le traitement des dossiers en vue de résoudre les divers problèmes
• Aptitude à la polyvalence et une envie de développer de nouvelles compétences
• Respect de la gouvernance et des règlements en vigueur
• Connaissances de base en Excel

• Bonus de performance – basés sur vos résultats et ceux de l'entreprise ;
• Bonus de fidélité, si vous prolongez votre séjour ;
• Tickets repas électroniques – comme vous l’imaginez ;
• Assurance médicale et assurance vie pour vous – installations pour votre famille également ;
• Abonnement GSM professionnel ;
• Abonnement GSM personnel, également [parce que nous croyons en la communication !] ;
• Subventions spéciales sur les smartphones et autres appareils ; réductions sur les produits et services Orange ;
• Plateformes de développement – Orange Learning, Formations, Orientation professionnelle, Coaching et Mentorat de plan de carrière ;
• Programmes de bien-être – nous soutenons votre Zen ;

Orange este Liderul pieței de Telecomunicații Mobile din România. La nivel mondial, Orange Group este un furnizor important de servicii IT și telecomunicații pentru companii multinaționale din 220 de țări și teritorii.

Orange România este o companie certificată #TopEmployer, fiind recunoscută pentru condițiile excelente pe care le oferă angajaților.

La Orange, plasăm oamenii în centrul a tot ceea ce facem, în același mod în care responsabilitatea noastră socială și de mediu este esențială pentru strategia noastră. Deoarece echipele noastre sunt cel mai mare atu al nostru și pentru că operăm într-un sector în continuă evoluție, ne asigurăm că experiența angajaților noștri este una cât mai cuprinzătoare și mai plăcută, aliniată cu experiența pe care o oferim clienților noștri.

Bazându-ne pe strategia noastră corporativă și pe angajamentele noastre, suntem astăzi unul dintre principalii furnizori de servicii de telecomunicații și servicii digitale.

Brandul Orange a fost creat pentru a simplifica comunicarea umană, aducând astfel valoare comunităților în care activează.

Suntem o companie digitală care construiește viitorul conexiunii umane - Orange este ceea ce suntem și ceea ce facem, în fiecare zi.

Dacă vrei să contribui la experiența Orange, să fii parte dintr-o echipă sclipitoare și să beneficiezi de avantajele unui Angajator de Top, urmărește oportunitățile de carieră și înregistrează-te cu propriul tău cont pe orange.ro/jobs. Chiar dacă job-ul pe care îl cauti nu e deschis în prezent, având un cont activ la Orange, vei putea fi informat la timp despre noile oportunități.

Ți-ar placea să știi mai multe despre viața la Orange?

Te așteptăm pe orange.ro/jobs/life-at-orange!