Customer Support Specialist

• Contact Center Specialist
• Customer Acquisition and Retention Specialist
• Customer Data Verification Specialist

• Oferirea de asistență clienților prin toate canalele de comunicare disponibile (telefon, e-mail, chat) pentru rezolvarea promptă și eficientă a solicitărilor.
• Promovarea produselor și serviciilor companiei prin apeluri outbound către clienții existenți și potențiali.
• Verificarea documentelor clienților pentru conformitate, cu respectarea procedurilor interne.
• Gestionarea feedback-ului și îmbunătățirea experienței clienților prin comunicare proactivă.
• Colaborarea cu echipele interne pentru soluționarea problemelor și optimizarea proceselor.

• Pachet salarial atractiv, incluzând asigurare medicală privată, tichete de masă și bonusuri de Paște și Crăciun.
• Zile de concediu suplimentare (23 de zile/an) și zile libere plătite pentru evenimente speciale (ziua de naștere, analize medicale).
• Training profesional plătit de companie și oportunități de dezvoltare continuă.
• Beneficii aniversare și evenimente speciale organizate la birou.
• Program de bonusare pentru referințe.
• Dacă ești pasionat de servicii clienți și îți dorești să faci parte dintr-o echipă internațională, inovatoare și dinamică, așteptăm CV-ul tău!
• Pentru mai multe detalii, nu ezita să ne contactezi.

KreativeHR este o companie românească de resurse umane, având ca scop îmbunătățirea mediului de afaceri, prin sprijinirea companiilor în proiectarea strategiilor de recrutare si de identificare a candidaților potriviți.

Suntem pasionați și mândri că putem oferi o varietate de servicii de resurse umane, începând cu activitatea de recrutare, continuând cu procese complexe de resurse umane, pentru companii cu prezență națională și companii care își doresc să-și extindă operațiunile in România

Strategia noastră este de a oferi prin pasiune, implicare și adaptabilitate, un plus pieței de resurse umane. Identificam specialistul potrivit, pentru partenerii noștri de business, acopering cele mai căutate industrii: Inginerie, Finanțe-Bănci, Retail, IT&C, Sales & Marketing, BPO/SSC.