Corporate Credit Control Specialist

• Calculeaza penalitati pentru intarziere la plata atunci cand este solicitat colaboreaza cu departamentul financiar/ reconcilliation/ contabilitate pentru a corecta situatia financiara a clientului
• Contacteaza clientii strategici cu persoana dedicata in scopul recuperarii datoriei acumulate
• Coopereaza si informeaza persoanele dedicate si echipa de vanzatori pentru a gasi metode de recuperare specifice fiecarui client
• Crearea de documente si inregistrari in baza de date urmare a actiunilor de recuperare
• Ofera clientilor si echipei de vanzare informatii corecte si complete privind situatia financiara a clientului: datorie, facturi, reglari financiare
• Procesarea suspendarilor si reconectarilor in baza de date, in limitele stabilite de instructiunile de lucru
• Stabileste si negociaza termene de plata cu clientii in limitele instructiunilor de lucru in vigoare
• Urmarirea angajamentelor de plata si executarea de actiuni de escaladare conform procedurii de recuperare a datoriilor
• Utilizeaza actiunile puse la dispozitie pentru recuperarea datoriilor pe clientii indicati: trimitere de sms, email, fax, scrisoare
• Procesarea de rapoarte referitoare la rezultatele actiunilor de recuperare (rezolutii actiuni recuperare, intervale de plata clienti, payment habit, rata de recuperare a datoriilorpe intervale, regiuni, etc.)
• Proceseaza rapoarte "alarma" pentru traficul curent de voce si date mobile pentru clientii corporate

• Cunostinte avansate de limba engleza,
• Aplicatii specifice (MS Office, Vantive, Oracle)

• Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale și ale companiei;
• Bonusuri de loialitate, dacă îți prelungești șederea;
• Tichete de masă electronice;
• Asigurare medicală și de viață pentru tine - facilități și pentru familia ta;
• #WFH și program flexibil;
• Abonament profesional GSM;
• Abonament GSM personal, de asemenea [noi credem în comunicare!];
• Subvenții speciale pentru smartphone-uri și dispozitive; reduceri pentru produsele și serviciile Orange;
• Platforme de dezvoltare – Orange Learning, Traininguri, Consiliere în carieră, Coaching și mentorat în planul de carieră;
• Programe de Wellbeing – îți susținem Zen-ul;

Orange este Liderul pieței de Telecomunicații Mobile din România. La nivel mondial, Orange Group este un furnizor important de servicii IT și telecomunicații pentru companii multinaționale din 220 de țări și teritorii.

Orange România este o companie certificată #TopEmployer, fiind recunoscută pentru condițiile excelente pe care le oferă angajaților.

La Orange, plasăm oamenii în centrul a tot ceea ce facem, în același mod în care responsabilitatea noastră socială și de mediu este esențială pentru strategia noastră. Deoarece echipele noastre sunt cel mai mare atu al nostru și pentru că operăm într-un sector în continuă evoluție, ne asigurăm că experiența angajaților noștri este una cât mai cuprinzătoare și mai plăcută, aliniată cu experiența pe care o oferim clienților noștri.

Bazându-ne pe strategia noastră corporativă și pe angajamentele noastre, suntem astăzi unul dintre principalii furnizori de servicii de telecomunicații și servicii digitale.

Brandul Orange a fost creat pentru a simplifica comunicarea umană, aducând astfel valoare comunităților în care activează.

Suntem o companie digitală care construiește viitorul conexiunii umane - Orange este ceea ce suntem și ceea ce facem, în fiecare zi.

Dacă vrei să contribui la experiența Orange, să fii parte dintr-o echipă sclipitoare și să beneficiezi de avantajele unui Angajator de Top, urmărește oportunitățile de carieră și înregistrează-te cu propriul tău cont pe orange.ro/jobs. Chiar dacă job-ul pe care îl cauti nu e deschis în prezent, având un cont activ la Orange, vei putea fi informat la timp despre noile oportunități.

Ți-ar placea să știi mai multe despre viața la Orange?

Te așteptăm pe orange.ro/jobs/life-at-orange!