Ideal Candidate
- Experiență anterioară în coordonarea unei recepții, preferabil în domeniul medical.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare, cu o atitudine proactivă și empatică;
- Capacitatea de a gestiona și motiva o echipă;
- Cunoștințe solide de operare PC și familiarizare cu sisteme de programări;
- Limba engleză – nivel avansat (o a doua limbă străină constituie un avantaj);
- Orientare către soluții, atenție la detalii și gestionarea eficientă a timpului.
- Experienta utilizare program Charisma constituie un avantaj major.
Job Description
In calitate de Coordonator Recepție, vei fi liantul între pacienți, echipa medicală și management, asigurând un flux impecabil al activităților și contribuind la construirea unei atmosfere calde, prietenoase și profesioniste. Vei avea ocazia să lucrezi într-un mediu ultramodern, să conduci o echipă dinamică și să-ți dezvolți cariera într-un spital privat de prestigiu.
Rolul tău nu se rezumă doar la organizare – vei deveni parte din povestea fiecărui pacient, oferind suport, claritate și un zâmbet care poate schimba o zi.
Responsabilitati:
- Coordonarea activităților zilnice ale recepției și asigurarea unei funcționări eficiente;
- Supervizarea echipei de recepționeri și asigurarea unui nivel înalt de profesionalism și amabilitate;
- Gestionarea programărilor pacienților, a întrebărilor și solicitărilor telefonice sau în persoană;
- Monitorizarea respectării standardelor de calitate și procedurilor interne la nivelul recepției;
- Gestionarea situațiilor neprevăzute și oferirea de soluții rapide pentru a menține satisfacția pacienților;
- Colaborarea cu echipele medicale și administrative pentru o comunicare eficientă și un flux operațional optim;
- Pregătirea și analizarea rapoartelor privind activitatea recepției și propunerea de soluții pentru îmbunătățire.
- Un mediu de lucru modern, profesionist și prietenos;
- Pachet salarial competitiv, bonusuri de performanță și beneficii atractive;
- Oportunități de dezvoltare profesională continuă prin traininguri și cursuri de specialitate;
- Posibilitatea de a lucra într-un spital de top, care pune accent pe excelență și empatie;
- O echipă unită, în care ideile tale contează și contribuția ta este apreciată.
Company Description
Fondata în Timișoara in 1997, compania Medici’s s-a concentrat pe valori fundamentale precum grija față de om, excelența profesională, inovația și respectarea angajamentelor.
De 25 de ani, Medici's este alături de oameni, promovând comportamente responsabile, prevenția și performanța în domeniul medical, oferind un echilibru între servicii high-tech și experiențe high-touch, menținut prin cinci standarde internaționale de calitate.
În 2022, Medici's a devenit parte a grupului MEDLIFE S.A.Rețeaua actuală a Medici's include multiple clinici în Timișoara, un laborator privat de analize medicale, o cameră de gardă non-stop și un spital în dezvoltare, deservind peste 300 de companii, aproximativ 40.000 de abonați permanenți și peste 100.000 de pacienți anual.
Clinicile Medici's sunt recunoscute pentru calitatea serviciilor oferite, apreciate de pacienți și asigurători privați de sănătate, datorită medicilor de înaltă recunoaștere profesională, dotării tehnologice superioare și atenției deosebite acordate spațiului medical.
