Ideal Candidate
Abilitățile tale:
Limba romană, atât în scris, cât și verbal
Limbii engleza, atât în scris cât și verbal – nivel mediu
Abilități excelente de comunicare
Interes pentru domeniul sportiv
Bune abilități de dactilografiere și de utilizare a calculatorului (aplicații MS Office)
Abilitatea de a explica clar și concis concepte complexe
Abilități organizatorice, decizionale și analitice
Spirit de echipă cu o atitudine pozitivă
Diplomă de liceu sau echivalentă
Experiența anterioară într-un centru de servicii pentru clienți constituie un avantaj, dar nu este obligatorie
Disponibilitate de a lucra de la sediul nostru din Galați, 24/7 h – ture prin rotație
Limba romană, atât în scris, cât și verbal
Limbii engleza, atât în scris cât și verbal – nivel mediu
Abilități excelente de comunicare
Interes pentru domeniul sportiv
Bune abilități de dactilografiere și de utilizare a calculatorului (aplicații MS Office)
Abilitatea de a explica clar și concis concepte complexe
Abilități organizatorice, decizionale și analitice
Spirit de echipă cu o atitudine pozitivă
Diplomă de liceu sau echivalentă
Experiența anterioară într-un centru de servicii pentru clienți constituie un avantaj, dar nu este obligatorie
Disponibilitate de a lucra de la sediul nostru din Galați, 24/7 h – ture prin rotație
Job Description
Reimaginează-ți cariera
Ești în căutarea unei schimbări de carieră în cadrul unei organizații globale orientate spre viitor? Vino să faci parte din compania noastră premiată, condusă de oamenii noștri din peste 70 de țări, unde TOȚI membrii contribuie și își susțin reciproc succesul și bunăstarea, uniți cu mândrie ca fiind "game-changers". Suntem recunoscuți cu premii precum "World's Best Workplaces", Best Companies for Career Growth, and "Best Company Culture", an de an.
Suntem în căutarea de Consultant Servicii Sportive cu limba română și engleză (on-site) care să se alăture echipei noastre de "game-changers", și care să interacționeze cu mărci de top, din domenii precum tech, finanțe, călătorii, modă, sănătate.
Creștere în carieră și dezvoltarea personală
Îți vom oferi traininguri, acces la cele mai noi tehnologii și suportu continuu pentru ca tu să te poți dezvolta cât mai mult. La Concentrix există un potențial real de creștere profesională și personală. De fapt, aproximativ 80% dintre managerii și liderii noștri au fost promovați din intern! De aceea, oferim o serie de programe GRATUITE de învățare și dezvoltare, concepute special pentru a te sprijini în drumul către cariera pe care ți-ai imaginat-o.
Cei vei face in acest rol:
În calitate de consultant pentru asistență sportivă online, rolul dvs. va implica furnizarea de asistență clienților prin live chat, e-mail și apel. Vei fi un consultant de încredere pentru clienții noștri, oferind soluții prompte și eficiente la întrebări privind configurarea și verificarea contului, probleme de autentificare, probleme financiare, precum și îndrumări generale privind navigarea pe platformă și rezolvarea oricăror probleme tehnice.
Responsabilități:
Răspundeți rapid și eficient la probleme, întrebări, reclamații și comentarii ale clienților prin intermediul mai multor canale.
Construiți relații durabile și încredere cu clienții printr-o comunicare deschisă și interactivă.
Furnizați servicii excepționale, asigurându-vă că clienții sunt mulțumiți de soluțiile furnizate, respectând în același timp politicile și procedurile companiei.
Oferiți feedback și recomandări pentru optimizarea proceselor interne.
Beneficii:
Contract full-time pe o perioadă nedeterminată
Bonus de performanță și sporuri de weekends/noapte
Abonament medical inclus
Formare inițială și integrare cuprinzătoare (plătite integral)
Formare continuă și programe de perfecționare prin Concentrix University
Programe de dezvoltare profesională și de navigare în carieră pentru a vă sprijini creșterea profesională
Asigurare transport pentru turele de noapte (taxi)
Beneficii suplimentare, inclusiv asigurare de sănătate, Bookster, bonuri de masa, abonament sala, etc
Bonusuri pentru recomandarea prietenilor
Eligibilitate
În conformitate cu legislația muncii, doar candidații care sunt autorizați în mod legal să lucreze în România vor fi luați în considerare pentru acest post.
Ești în căutarea unei schimbări de carieră în cadrul unei organizații globale orientate spre viitor? Vino să faci parte din compania noastră premiată, condusă de oamenii noștri din peste 70 de țări, unde TOȚI membrii contribuie și își susțin reciproc succesul și bunăstarea, uniți cu mândrie ca fiind "game-changers". Suntem recunoscuți cu premii precum "World's Best Workplaces", Best Companies for Career Growth, and "Best Company Culture", an de an.
Suntem în căutarea de Consultant Servicii Sportive cu limba română și engleză (on-site) care să se alăture echipei noastre de "game-changers", și care să interacționeze cu mărci de top, din domenii precum tech, finanțe, călătorii, modă, sănătate.
Creștere în carieră și dezvoltarea personală
Îți vom oferi traininguri, acces la cele mai noi tehnologii și suportu continuu pentru ca tu să te poți dezvolta cât mai mult. La Concentrix există un potențial real de creștere profesională și personală. De fapt, aproximativ 80% dintre managerii și liderii noștri au fost promovați din intern! De aceea, oferim o serie de programe GRATUITE de învățare și dezvoltare, concepute special pentru a te sprijini în drumul către cariera pe care ți-ai imaginat-o.
Cei vei face in acest rol:
În calitate de consultant pentru asistență sportivă online, rolul dvs. va implica furnizarea de asistență clienților prin live chat, e-mail și apel. Vei fi un consultant de încredere pentru clienții noștri, oferind soluții prompte și eficiente la întrebări privind configurarea și verificarea contului, probleme de autentificare, probleme financiare, precum și îndrumări generale privind navigarea pe platformă și rezolvarea oricăror probleme tehnice.
Responsabilități:
Răspundeți rapid și eficient la probleme, întrebări, reclamații și comentarii ale clienților prin intermediul mai multor canale.
Construiți relații durabile și încredere cu clienții printr-o comunicare deschisă și interactivă.
Furnizați servicii excepționale, asigurându-vă că clienții sunt mulțumiți de soluțiile furnizate, respectând în același timp politicile și procedurile companiei.
Oferiți feedback și recomandări pentru optimizarea proceselor interne.
Beneficii:
Contract full-time pe o perioadă nedeterminată
Bonus de performanță și sporuri de weekends/noapte
Abonament medical inclus
Formare inițială și integrare cuprinzătoare (plătite integral)
Formare continuă și programe de perfecționare prin Concentrix University
Programe de dezvoltare profesională și de navigare în carieră pentru a vă sprijini creșterea profesională
Asigurare transport pentru turele de noapte (taxi)
Beneficii suplimentare, inclusiv asigurare de sănătate, Bookster, bonuri de masa, abonament sala, etc
Bonusuri pentru recomandarea prietenilor
Eligibilitate
În conformitate cu legislația muncii, doar candidații care sunt autorizați în mod legal să lucreze în România vor fi luați în considerare pentru acest post.
Company Description
Concentrix este un angajator care oferă șanse egale de angajare
Ne mândrim cu faptul că suntem uniți ca o singură echipă, o singură companie, la nivel global. Ne angajăm să oferim oportunități egale de angajare pentru toți candidații și un mediu de lucru lipsit de discriminare și hărțuire. Toate practicile noastre de recrutare se bazează pe cerințele postului și pe calificările profesionale, fără a ține cont de rasă, vârstă, identitate de gen, orientare sexuală, religie, etnie, statut familial sau parental, origine națională, handicap sau orice altă clasificare protejată de legile naționale aplicabil
Ne mândrim cu faptul că suntem uniți ca o singură echipă, o singură companie, la nivel global. Ne angajăm să oferim oportunități egale de angajare pentru toți candidații și un mediu de lucru lipsit de discriminare și hărțuire. Toate practicile noastre de recrutare se bazează pe cerințele postului și pe calificările profesionale, fără a ține cont de rasă, vârstă, identitate de gen, orientare sexuală, religie, etnie, statut familial sau parental, origine națională, handicap sau orice altă clasificare protejată de legile naționale aplicabil
