Ideal Candidate
Job Description
Căutăm un specialist care să participe la activitățile tehnice complexe, ce necesită cunoștințe profesionale avansate. Rolul presupune instalarea și întreținerea infrastructurii tehnice pentru clienți, contribuind la îmbunătățirea satisfacției acestora prin reducerea timpului de așteptare și a duratei de remediere a problemelor tehnice.
Ce vei face:
- Configurezi și instalezi echipamentele necesare (VPN, Metronet, IPFix, IP Transit, Clear Channel, L2 Connect, DSL, FTTX, ISDN, PABX etc.) la locația clientului, conform obligațiilor contractuale.
- Asiguri punerea în funcțiune a serviciilor conform standardelor stabilite.
- Efectuezi activități de service post-vânzare și întreținere preventivă la locația clientului.
- Identifici și remediezi deranjamentele din rețeaua de acces utilizând dispozitive de testare și monitorizare.
- Participi la implementarea rețelelor noi, migrarea infrastructurilor, realizarea de upgrade-uri hardware/software și alte activități ICT, precum dezinstalarea serviciilor premium, gestionarea deranjamentelor hardware/software și întreținerea periodică a rețelelor.
- Colaborezi cu echipa pentru rezolvarea solicitărilor tehnice diverse. Oferi suport tehnic echipei de vânzări și participi la vizite la clienți pentru identificarea cerințelor.
- Completezi formulare și rapoarte conform procedurilor interne și menții integritatea echipamentelor și uneltelor din dotare.
- Participi la instruiri periodice și împărtășești cunoștințele cu colegii.
- Ai cunoștințe despre transmisiuni, comutație, monitorizare și operare a echipamentelor de telecomunicații.
- Demonstrezi gândire deductivă, abilitatea de a identifica problemele și de a aplica soluții rapide.
- Operarea pe calculator și utilizarea limbii engleze sunt esențiale.
- Ești orientat către client, cu o atitudine proactivă și abilitatea de a lucra sub presiune.
- Poți gestiona mai multe proiecte simultan, menținând o abordare organizată și responsabilă.
- Ai disponibilitate pentru instruire continuă și îți dorești să evoluezi profesional.
- Deții permis de conducere fără incidente și ești capabil să menții un climat de lucru prietenos și respectuos cu colegii și clienții.
Ce îți oferim:
- Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale și ale companiei;
- Bonusuri de loialitate, dacă îți prelungești șederea;
- Tichete de masă electronice;
- Asigurare medicală și de viață pentru tine - facilități și pentru familia ta;
- Abonament profesional GSM;
- Abonament GSM personal, de asemenea [noi credem în comunicare!];
- Subvenții speciale pentru smartphone-uri și dispozitive; reduceri pentru produsele și serviciile Orange;
- Platforme de dezvoltare – Orange Learning, Traininguri, Consiliere în carieră, Coaching și mentorat în planul de carieră;
- Programe de Wellbeing – îți susținem Zen-ul;
- și mult mai multe!
Aplică și hai să stăm de vorbă!
La Orange, poți.
Încurajăm toate profilele de candidați, indiferent de sex, vârstă, rasă, cetățenie, etnie, culoare, limbă, religie, origine socială, trăsături genetice, orientare sexuală, dizabilitate permanentă sau temporară, naționalitate, opțiune politică, categorie socială sau origini sociale, situație sau responsabilitate familială, apartenență la o categorie defavorizată, apartenență ori activitate sindicală.
Company Description
Orange este Liderul pieței de Telecomunicații Mobile din România. La nivel mondial, Orange Group este un furnizor important de servicii IT și telecomunicații pentru companii multinaționale din 220 de țări și teritorii.
Orange România este o companie certificată #TopEmployer, fiind recunoscută pentru condițiile excelente pe care le oferă angajaților.
La Orange, plasăm oamenii în centrul a tot ceea ce facem, în același mod în care responsabilitatea noastră socială și de mediu este esențială pentru strategia noastră. Deoarece echipele noastre sunt cel mai mare atu al nostru și pentru că operăm într-un sector în continuă evoluție, ne asigurăm că experiența angajaților noștri este una cât mai cuprinzătoare și mai plăcută, aliniată cu experiența pe care o oferim clienților noștri.
Bazându-ne pe strategia noastră corporativă și pe angajamentele noastre, suntem astăzi unul dintre principalii furnizori de servicii de telecomunicații și servicii digitale.
Brandul Orange a fost creat pentru a simplifica comunicarea umană, aducând astfel valoare comunităților în care activează.
Suntem o companie digitală care construiește viitorul conexiunii umane - Orange este ceea ce suntem și ceea ce facem, în fiecare zi.
Dacă vrei să contribui la experiența Orange, să fii parte dintr-o echipă sclipitoare și să beneficiezi de avantajele unui Angajator de Top, urmărește oportunitățile de carieră și înregistrează-te cu propriul tău cont pe orange.ro/jobs. Chiar dacă job-ul pe care îl cauti nu e deschis în prezent, având un cont activ la Orange, vei putea fi informat la timp despre noile oportunități.
Ți-ar placea să știi mai multe despre viața la Orange?
Te așteptăm pe orange.ro/jobs/life-at-orange!
