Asistent Relatii Clienti/ Asistent Manager Optică Medicală

Ești o fire sociabilă, îți place să lucrezi cu oamenii și să îi ajuți să rezolve situațiile pe care le întâlnesc? Îți place să lucrezi în echipe mici, în care te poți implica în mai multe tipuri de activități? Îți place să lucrezi într-un mediu ordonat și ai o bună capacitate de a urmări finalizarea activităților prin toate etapele necesare? Te simți confortabil să preiei inițiativa în relația cu furnizorii și să te asiguri că toate comenzile sunt gestionate corect și la timp?

Firma pentru care recrutăm este o companie de optică medicală premium, cu peste 25 de ani de experiență, specializată în oferirea de servicii și produse exclusiviste pentru clienți. Cu o echipă bine organizată, firma pune accent pe relația cu clienții și pe oferirea de soluții personalizate. Aceasta se remarcă printr-un mediu de lucru profesional, unde se valorizează învățarea continuă, organizarea riguroasă și respectarea termenelor, toate acestea într-un cadru prietenos și de lucru în echipă.

Cerințe:

• Experiență de minim 2 ani pe un post de asistent manager în zona administrativă/secretariat sau gestionare comenzi și relația cu furnizorii
• Nu este necesară experiență în domeniul opticii
• Abilități excelente de organizare și gestionare a termenelor limită
• Inițiativă și o atitudine pozitivă în interacțiunile cu furnizorii și clienții
• Atenție la detalii și rigurozitate în privința calității muncii
• Abilități de colaborare și disponibilitate pentru a acorda suport colegilor în funcție de nevoile apărute
• Punctualitate și integrare într-un mediu dinamic
• Disponibilitate pentru un program de lucru de luni până vineri în intervalul orar 10:00 – 18:30 sau 10:30 - 19:00 si lucru în două zile de sâmbătă pe lună în intervalul orar 10:00 - 14:00

Responsabilități:

• Gestionarea corespondentei primite de la furnizori și înregistrarea acesteia în sistemul intern
• Recepționarea produselor (lentile și rame) de la furnizori și alocarea lor corespunzătoare pe fiecare comandă în parte
• Transferul comenzilor către echipa de montaj, odată ce toate componentele necesare au fost recepționate
• Pregătirea pachetului de predare a ochelarilor, incluzând tocul și eventualele materiale promoționale
• Contactarea telefonică a clienților pentru a-i informa de statusul comenzii atât pe parcurs cât și la finalizarea comenzii
• Preluarea apelurilor telefonice și programarea consultațiilor oftalmologice sau redirecționarea către ceilalți colegi, în funcție de specificul nevoii identificate

Beneficii:

• Salariu fix cuprins între 4500 – 5500 lei net, în funcție de experiența profesională,
• Masa de prânz inclusă, asigurată de angajator.
• Stabilitate și oportunități de creștere profesională într-o echipă cu experiență
• Cele mai exclusiviste branduri din industrie
• Procese interne de lucru bine definite, ce urmăresc eficiența în derularea activității

24HR Concept este o firmă de recrutare. Lucrăm alături de clienții noștri pentru a ne asigura de cea mai bună potrivire între temperamentul și asteptările candidaților și ceea ce oferă companiile din punct de vedere al climatului de lucru, al etapei de dezvoltare în care se află compania și al valorilor nescrise care guvernează activitatea de zi cu zi.

Fiind o companie de recrutare externă, avem avantajul de a analiza și a vedea toate specificitățile companiei, chiar și cele care sunt atât de prezente în cultura companiei încât nu mai sunt percepute ca atare de cei din interior și care fac o mare diferență pentru candidați.