Agent Servicii Client

• Experienţă în domeniul operării portuare (comercial si/sau operare) - minimum 3 ani;
• Limba engleză - scris/vorbit - nivel avansat;
• Cunostinţe PC: Pachet Microsoft (Word, Excel, Outlook);
• Orientat/ă spre rezultate şi pasionat/ă de vânzări;
• Orientare către client;
• Excelente abilităţi de comunicare şi negociere;
• Permis auto: categoria B.

• Planificarea şi pregătirea discuţiilor telefonice cu clienţii existenţi şi prospecţi;
• Promovarea şi vânzarea întregului pachet de produse DB Schenker;
• Participarea activă la campaniile de marketing organizate de companie, contactând clienţii ţintă;
• Se asigură că toţi clienţii din portofoliu sunt contactaţi în mod regulat;
• Propune soluţia logistica cea mai potrivita clientului în funcţie de necesarul acestuia;
• Medierea permanentă a relaţiei dintre client şi departamentele operaţionale;
• Păstrarea relaţiilor solide cu clienţii alocaţi şi răspunsul prompt la solicitările acestora - telefonic şi prin e-mail;
• Ofera suport clienti in functie de situatiile aparute
• Colaborarea constantă cu Directorul Comercial.
• Colaborarea constanta cu Departamentul Operational.

• Tichete de masă;
• Acces la cursurile şi sesiunile de training DB Schenker – în functie de aplicabilitatea în activităţile zilnice;
• Abonament Bookster;
• Pachet - discount la furnizorii DB Schenker;
• Evenimente dedicate angajaţilor.

At DB Schenker, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference.

With more than 74,500 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to move.